Астон 4

Очень хорошие завтраки, отличное обслуживание заинтересованного персонала. Обслуживание номеров замечательное, но в то же время ненавязчивое - всё всегда убрано, а кто и когда убирал не видели :) Превосходное местоположение отеля, тихий центр, шаговая доступность множества туристических мест, театров, кафе и ресторанов. Обязательно приедем сюда снова.

Здравствуйте,останавливались в данном отеле,понравилось все.Номера чистые,сантехника новая,приветливый персонал.Расположение вообще супер!!!Отличный Отель,рекомендуем!

Все очень мило и уютно. Спасибо за приятно проведенное время.

Добрый день всем всем...всем.. Мы отдыхали в этой гостинице на ноябрьские праздники 2023 г. Сказать хорошо, это не сказать ни о чем. Главное, это удобно по отношению к Невскому...3 минуты и ты в центре!!!! Круглосуточно работает всё, что необходимо...кофе,чайхона,Брынза О красотах особая тема. НО...САМОЕ ГЛАВНОЕ, КАК ВАС ВСТРЕТИЛИ...ЭТО 90% УСПЕШНОГО ОТДЫХА. НАМ ПОВЕЗЛО!!!! АННА,которая была в это РАННЕЕ УТРО в 6:00 на ресепшене,настолько отнеслась к нам с пониманием, а на минуточку, заселение с 14:00, что постараются заселить раньше этого времени и мы оставили чемоданы и пошли наслаждаться атмосферой Питера. Не обманули. Вот это ГОСТЕПРИИМСТВО! Могу сказать, что любая просьба или пожелание не оставалось без пристальное ВНИМАНИЯ АННЫ!!!! Спасибо большое Вам АННА, хочется вернуться именно в вашу гостинницу! БЛАГОДАРЯ ВАМ!!@ БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Отель хороший. Но есть несколько НО! Вначале при заезде все хорошее впечатление смазалось нервозностью администратора на ресепшене,у них были какие то технические проблемы и одновременно с нашей регистрацией они пытались их решить. Тем самым им было просто не до нас. На наши вопросы отвечали без особой приветливости,я бы даже сказала раздраженностью. Жили мы в двух комнатных апартаментах, с видом во двор,а точнее в соседние окна)). Сами апартаменты хорошие,чисто,уютно. Отдельно хочется сказать про завтрак (шведский стол). Завтрак в целом хороший,но во сколько мы бы не пришли, по будням завтрак до 11,в выходные до 12,всегда на какой нибудь подаче были пустые тарелки. Будто мы пришли к окончанию завтрака. Тем самым приходилось постоянно что-то просить принести. И хотелось бы в конце пожелать данному отелю,держите пожалуйста марку культурной столицы,ведь впечатление об отеле начинается с приветливой встречи гостей.

Спасибо!

Очень сбалансированная гостиница. Относительно недорогая... Чисто удобно. И ресторан при ней отличный. Посоветуй, в общем.

Итак, с чего бы начать. Отдыхали мы в этом отеле с 8 по 11 мая в двухкомнатных апартаментах. Наши приключения начались с этим отелем еще на этапе приезда. Парковки при отеле нет, но есть дворовая парковка, въезд на которую осуществляется через металлические ворота, открывающиеся по звонку на ресепшен (о воротах мы узнали уже по приезду). Движение на дороге активное и припарковаться подождать открытия ворот просто негде (сбоку (со стороны встречки) платная парковка, но там все занято), этакий аттракцион. Но самое интересное, что эти ворота не одни и какие открываются отелем, нам пришлось выяснять самим, ибо администратор на ресепшен, которому мы дозвонились с ТРЕТЬЕГО раза (дав два круга вокруг здания, где находился отель), сказала нам что ворота находятся до входа в отель, но они находились после. Внимание автомобилистов! Ворота находятся после вывески отеля Астон, после поворота с Невского проспекта по правой стороне (слева от входа в отель). Когда мы по указанию сотрудника ресепшен подъехали к другим воротам и сказали по телефону, что они не открыты, ответ был прост - «Не знаю, у меня все открыто» и на этом все. Даже попытки помочь нам разобраться и направить как-то - не было предпринято. В итоге мы подъехали к нужным воротам сами (методом тыка) и все же попали на парковку, где мест, кстати, не так уж и много. Спасибо персоналу за отзывчивое отношение (нет) и знания (нет), где у них ворота на парковку. Ладно. Припарковались. Пришли на ресепшен. Думаете наши приключения на этом закончились?) Конечно нет! Девушка мне мило улыбнулась и сказала, что у них произошел сбой в программе, и наша бронь пропала. Поэтому она будет вручную все заново вносить, а мне на почту придет отмена брони, и чтобы мы не пугались. Спасибо хоть, что за отмену деньги не сняли ) Уведомление об отмене приложу к отзыву. Дальше она с уверенным видом попросила у нас залог и туристический сбор - только наличными. Ни на сайте отеля, ни от самих сотрудников, которые звонили и подтверждали бронь, про обязательность оплаты данных платежей конкретно НАЛИЧНЫМИ - информации об этом не было. Я лично залезла в законодательство и убедилась, что это лишь прихоть самого отеля, о которой нас решили заранее не уведомлять. Хорошо, что наличные были и мы оплатили все. Правда сдачу сотрудник ресепшен еле наскреб. Ну ладно. Потом нам предложили и платеж за апартаменты внести налом. 70к. То, что мы, мягко сказать, удивились - не сказать ничего. Но тут уж мы отказались и оплату все же приняли картой. Создалось ощущение что эта схема, как в такси. Сотрудники отменяют бронь - чтобы поделить деньги между собой. На мой вопрос доставляет ли ресторан при отеле еду в номер - сотрудник ресепшен лишь пожала плечами, ответив, что не знает, ведь у нас же апартаменты. А мы что, изгои какие-то? Простите. Эти апартаменты также Ваши и они не находятся на другом конце города. Ну не хотите деньги заработать - Ваше право. После этого выяснилось, что отдельный вход в апартаменты - это обычный подъезд в жилой дом, который находился со стороны парковки. Подъезд соответствует возрасту дома. Дверь в сами апартаменты никаким электронным замком не снабжена. Нам дали ключи, как от гаража (круглая трубка). Откровенно скажу этот замок не простой в использовании и мы с ним конечно помучались. Показать нам, как пройти в апартаменты вызвали двух сотрудниц, одна из которых являлась уборщицей. От обоих дам пахло алкоголем. Сотрудник ресепшен попросила уборщицу рассказать нам нюансы по уборке номера, на что та, на повышенных тонах, грубо, ответила, что это обязанность ресепшен. Этот ответ был таким, что я честно скажу, что я поняла, что пожалуй об уборке позабочусь самолично. Уважаемые сотрудники, при клиентах общайтесь нормально, ибо чувство неловкости просто непередаваемо. В итоге нас отвели в наши апартаменты. К самим апартаментам вопросов особо не было. Все соответствует фото. Из минусов отмечу следующее: - кондиционер лишь в одной из спален. Мы были не в жаркое время, но учитывайте, что в жаркое время кому то придется спать в комнате без него. Для меня лично важно наличие кондиционера. - бестолковая планировка. В одну из спален придется проходить через кухню. Не критично, но все же. Огромная ванная комната, где куча места, но почему то оно никак не использовано. - полотенцесушитель отключается когда хочет. В душевой слив работает плохо, набирается вода. Стулья на кухне неудобные. - вид из окна - в тихий двор, это что то. Вид кошмар просто. Приложу фото. Но тут не придраться - красивого вида не обещали. Однако.. я не думала, что настолько все плохо - отсутствие мини-бара. Его не обещали, но иногда он очень выручает. Но опять же отель просто не хочет зарабатывать судя по всему - уборка в апартаментах не осуществляется каждый день и имеет нюансы. Хочешь уборку каждый день - пожалуйста. Плати 1000 рублей, однако посуду тебе мыть не будут. Если разбросаны Ваши вещи - тоже откажут. - на завтраках все очень вкусно, но сотрудники не торопятся убирать посуду со столов и ты вынужден сидеть в тарелках этих. Было еще много нюансов. Но это уже мелочи. Мой вердикт прост - я пожалела, что тупо не сняла квартиру у собственника. Вышло бы и дешевле, и вид бы был куда прекраснее, и внутри квартира выглядела бы куда лучше.

Гостиница «Астон» оставила у нас только положительные впечатления. Удобное расположение, приветливый персонал и комфортабельные номера сделали наше пребывание незабываемым. Завтраки были разнообразными и вкусными, а вечером мы наслаждались уютной атмосферой ресторана. Мы обязательно вернёмся сюда снова!

Прекрасный отель в близости московского вокзала, соблюдено все самое важное для отеля — чисто в номерах, приятный персонал и хорошая еда. Обязательно остановимся в следующий раз при поездке в Петербург.

Гостиница понравилась! В номерах чисто, уютно, а завтраки по системе шведский стол очень вкусные! Персонал приветливый!При выборе гостиницы главное было расположение, рядом Невский и набережная реки Фонтанка, что очень важно для нас с мужем было! Уезжали в прекрасном настроении, Гостиницу поставили себе в заметки. В следующий раз при посещении Санкт-Петербурга обязательно остановимся здесь! Рекомендую!

Особенность питерской гостиницы очень порадовало во всей красе, тихо уютно и спокойно. Отличный вариант для пребывания в Питере, удобное месторасположение, приличные завтраки, комфортные номера, изумительный вид из окна. Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень отзывчивые, доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Спасибо за внимание и положительные эмоции!

Останавливались в этом отеле в майские праздники. Очень понравилось! Прекрасное расположение - до всех основных достопримечательностей рукой подать. Сама гостиница очень уютная, с приятным интерьером - расположена в старинном здании с большой историей. Номера класс, уборка качественная. Что особенно хочется отметить, так это завтраки — они здесь волшебные. Очень сытные и вкусные! Персонал работает слаженно и профессионально. Одно удовольствие было проживать здесь, вернусь летом!!

Отличный отель! Жили в номере с прекрасным видом на старый Питер, наслаждались и панорамой и проживанием) Обязательно вернёмся! Оценили вкуснющие завтраки и комфортный номер, чисто и уютно. Дружелюбный персонал, вежливые администраторы, мы в Питере были первый раз, нам так любезно помогли, рассказали про достопримечательности и подсказали как добраться. Спасибо за хороший отдых.

Добрый день. Очень уютный, был номер с балкончиком. Прекрасный вид старого СП. Очень вкусно кормят, чисто. Очень доброжелательный персонал. Я влюбилась в этот отельчик.... Всем рекомендую

Гостиница супер!!! Персонал очень отзывчивый. Номер уютный и чистый. Будем советовать своим друзьям. Обязательно вернемся снова !!!!

На 2 дня оставался с командиров кой приветливо персоналы! Все уютно мне понравилось

Очень даже хороший отель 😊 Предлагаю всем кто хочет комфортно отдыхать Тем более суперское место для парных людей🥰

Супер👍

С самого начала что-то не задалось. Забронировали заранее гостиницу, уточнили не потребуется ли предоплата, нужен был ранний заезд и поздний выезд. Бронь нам подтвердили, предоплата не требуется, сумму необходимую назвали. И вроде бы все отлично. Далее перед приездом пару раз звонили уточняли точно ли будем. Мы конечно подтвердили и в назначенное время и дату прибыли. И вот здесь самое интересное началось. Администратор встретил нас и сказал, что наш номер занят и мы можем въехать в него после двух. Я не согласилась, время 7 утра, мы с мужем после суток дороги, я на 8 месяце беременности уставшая. Просим что-то с этим сделать, так как бронь то была и она подтверждена не раз. На что админ нам сказал, что бронь это не гарантия заезда! Поэтому имейте ввиду, если соберётесь там остановиться. Около получаса разбирательств нашелся другой номер. Но не с одной двуспальной кроватью а двумя односпальными (в итоге нам их соединили и положили общий матрас после моих возмущений). Сумма оплаты также изменилась при заезде в данную гостиницу. Хотя все по телефону обговаривалось. С этим мы просто уже не стали спорить, так как в майские праздники тяжело день в день где-то найти гостиницу. По уборке отдельная история, если номер убирают, то подоконник в номере носит пыль со времён Петра. В целом номера и сервис не соответствуют 4 звёздам, на которые очень то можно повестись...

Гостиница приличная, матрас удобный, завтраки шведский стол - неплохие. Есть лифт. Хороший персонал. Прекрасное расположение, хотя в номерах с окнами на Владимирский проспект шумновато. Минус 1 звезда за ужасный wi-fi, работать было нужно, но через гостиничный интернет- невозможно, даже в ночное время.

В целом молодцы. Из плюсов: хорошо подготовлен экипаж, классный завтрак, непрерывный бар в холодильнике. Минусы: дайте больше места ресепшену, это лицо отеля вытащите их (персонал из под лестницы) и супы в России должны быть наваристие (не вода с лёгким жирком). В целом, хорошо, посоветую друзьям

Удобное расположение. 12 минут пешком от Московского вокзала. Рядом весь центр города, три станции метро. Номер советую выбирать с окнами во двор из-за большой загазованности Владимирского проспекта. Отличные завтраки, чисто, вежливый персонал. Отель всего на 40 номеров, поэтому нет толчеи, как, к примеру, в "Октябрьской".

Живём в данный момент, приятная гостиница, чисто, персонал вежливый, месторасположение отличное, думала будет шумно, нормально с закрытым окном, есть система кондиционерования, пока не работает

Уставшая гостиница. Не понравилось, вроде бы и чистенько, но неприятное ощущение от проживания. Завтраки не плохие. Но можно найти и получше, за такие деньги. Жили в полулюкс с видом на проспект. Имейте ввиду проход в номера стандарт через старый питерский подъезд, о чем не говорят и при заселении предлагают доплатить за смену номера.