Отзывы о Гранд Отель Европа 5^*

Отличный отель, интерьер, обслуживание, еда, напитки — всё на 5+.

Исторический отель в самом сердце Северной Венеции! Комфортно, уютно, спокойно

Одно из самых красивых зданий в Петербурге!Фасад украшен горельефными поясными фигурами атлантов, 20 фигур расположены в простенках между окнами последнего этажа. Интересно, что ресторан «Европа», открытый в 1905 году по проекту архитектора Карла Маккензена, стал первым рестораном в Российской империи, где было электричество. В нём работало почти 400 лампочек. Интерьер ресторана во многом сохранился до наших дней: прозрачный купол из цветного стекла, орнаменты и лепнина в стиле ар-нуво, огромный витраж «Аполлон на колеснице»

Одним словом -второй дом.Если отель в Санкт-Петербурге,то только Grand Hotel Europe ❤️

Великое здание - с богатой историей! Приходите - приобщайтесь, здесь для вас работает сразу несколько кафе и не только! Внутри всегда очень красиво и интересно - просто нравится окультуриваться таким способом!🥐

Шикарный отель! Уровень обслуживания и сервиса безупречный.

Отель шикарен, вообщем то как и всегда. Обслуживание, изысканность, все на высшем уровне

Лучший отель в Питере!

Шикарный интерьер, очень красиво и пафосно. Вкусный кофе, приятная обстановка. Крик души... сделайте снаружи дорожку, плитка вся развалилась))) не позорьтесь.

мечта

Очень люблю этот отель. Роскошное место! богатое и уютное) Завтрак, это отдельная песня, достойная всяческих похвал! Очень уютное месторасположение. Инфраструктура достойна уважения. Приезжайте, лучше немного потратится, но получить эмоциональный всплеск и выброс дофамина!

Классика и сервис на века!

Корпоратив 2026г Новогодний вечер компании прошел в роскошном, историческом месте, в самом центре Северной Столицы. Великолепный вид произвел восхитительное впечатление. Изысканный праздничный стол, обладающий хорошим вкусом изысканных блюд. Превосходный, пышный, фешенебельный праздник.

Предпочитаем останавливаться в этом знаменитом отеле с богатой историей и удачном месторасположением. Завтраки это отдельная тема и они заслуживают всяческих похвал и ни с чем не сравнимые.

Обожаю этот отель, его атмосферу, интерьер. Там вкуснейшие шикарные завтраки. Чувствует уровень. Номера пропитаны историей

Самый вкусный рассольникВ ЛОБИО ОТЕЛЯ НА первом этаже .СОВЕТУЮ ПОПРОБОВАТЬ. НО МАГАЗИННОЕ ПИВО В БУТЫЛКАХ ПО 1000 р. За бутылку это конечно ЗАШКВАР. Я БЫ РЕКОМЕНДОВАЯ ПОСТАВИТЬ ХОРОШЕЕ ПИВО НА КРАНЫ. ФИШЬ ЭНД ЧИПС ЗА 1900 р. В ЗОЛОТОЙ КАРЗИНЕ БУЛ НЕ ПЛОХ НО ГАРАЗДО ПРИЯТНЕЕ БЫЛОБЫ ЕСЛИ ОН СТОИЛБЫ 1200 р. ХОЧУ ПОЖЕЛАТЬ НЕ НАГЛЕТЬ ВЕДЬ ЖАДНОСТЬ ПОРОЖДАЕТ БЕДНОСТЬ !!!

Один из любимых исторических отелей в Санкт-Петербурге. Команда молодцы! В последний раз были во время новогодних праздников и в том числе Рождества, и они сделали все возможное, чтобы подарить ощущение праздника своим гостям.

Старейший отель города с традицией отличного, но незаметного сервиса. Садко, конечно, давно закрыт, но в лобби-баре и Мезонине по прежнему прекрасно!

Великолепны во всём! Номер с видом на Невский, маэстро за роялем. Сказка😍😍😍

отдыхали в СПб с подругой на январских праздниках. эту гостиницу мне посоветовала моя мама. до этого я останавливалась в других отелях, сейчас хотелось попробовать что-то новенькое. и как же зря я решилась на этот эксперимент... я стараюсь быть объективной, поэтому перечислю и плюсы, и минусы вперемешку: 1) чистота в номере - безупречная. очень хорошие принадлежности в ванной, ежедневная уборка и смена полотенец. 2) мы проживали в номере категории "делюкс с видом на площадь Искусств" - вид, действительно, безупречный. особенно во время праздников, когда город украшен. и еще, если в целом, с улицы посторонние шумы не доносились. мы спали с открытыми окнами и нас ничего не беспокоило. 3) под телевизор в номере выемка в стене: в соседнем номере, видимо, такая же, - то есть стена там тоньше и у нас, и у них, поэтому мы слышали, когда в соседнем номере работал тв. самих соседей слышно никогда не было. ни в спальной зоне, ни в ванной. зато дико доставал звук при включении подсветки! и сама подсветка - очень чувствительная. свесила ногу / руку с кровати - срабатывает. очень неудобно: я просыпалась на пару часов раньше подруги (такой режим), тихо хотела дойти до ванной - но срабатывал датчик и включался этот никому не нужный свет. он еще и расположен крайне неудачно. лучше бы сделали вдоль кровати, а не у прикроватной тумбы. 4) невероятно вкусный аромат в гостинице на этаже проживания! и нам при выселении подарили его пробник - очень приятно. 5) сама гостиница, ее здание, интерьер и убранство - безупречны, чувствуется дух и величие истории! 6) но ужасная входная группа! плитка раздолбанная, швейцара на улице почти никогда не бывает. 7) сама гостиница - проходной двор. то есть туда через основную входную группу заходят не только проживающие, но и зеваки, а также посетители торговых рядов и кафе. возможно, по этой причине персонал на входе не очень приветлив. с таким балаганом не поймешь, кто постоялец. но моя ли это проблема? 8) к персоналу, в целом, вопросов очень много. к нам с подругой (мы молодые) отношение было, как к челяди. зато проживающие 40+ и лимита с палеными эрме и закосами под олд мани - у них в почете. видимо, мы просто не ЦА. при выселении швейцар обратился к моей подруге на "ты". я опешила от такой наглости. дедуля явно не в себе. когда пришли на завтрак, нас встретили неск сотрудников, один из них (имя не запомнили, парень) провожал нас до стола, как будто преследуя, и очень надменно спросил: сколько вас будет за завтраком? мы ответили, что к нам никто не присоединится. в ответ на это он с таким же надменным лицом тыкнул нам на столик для двоих и кинул: тогда я могу вам предложить только это стол для двоих человек. на минуточку, остальные столы были свободны (да, на большее кол-во персон, но какая разница? в других гостиницах ты выбираешь любое понравившееся место, независимо от кол-ва человек). мы настолько растерялись, что нам, как школьницам, указали, куда садиться, что даже и не решились занять любое другое место. в целом, атмосфера на завтраке очень давящая, как будто ты пришел на званный вечер к вельможам. расслабиться и насладиться яствами там сложно. не успели мы положить столовый прибор на тарелку, а официант уже подбегает и спрашивает, можно ли забрать посуду. некомфортно это! 9) сами завтраки - очень хороши. давно не ела таких вкусных сырников (вкусные сырники - показатель хороших поставщиков). но где же была икра, которую здесь, со слов моей мамы, подают на завтрак? хотели полакомиться блинчиками с икрой - не вышло. видимо, был такой наплыв туристов, что запасов не хватило, и посчитали нужным убрать в высокий сезон. 10) меню с подушками: основные подушки, которые ждут вас при заселении, ужасны. набивки нет. мы, уходя утром на прогулку, попросили принести нам в номер подушку для беременных (моя подруга в положении). возвращаемся вечером - ее нет! звоню на рецеп, мол, просили принести - ее нет. в ответ слышу: ну если есть, то сейчас принесем. А ЕСЛИ НЕТ??? - вынуждена была я спросить. это все к вопросу качества работы сотрудников отеля. они, к сожалению, не умеют работать с клиентами. мы останавливались во многих гостиницах 5* по всему миру, в т ч и в Москве, и в СПб и знаем, что такое высокий сервис. здесь его нет! культура общения у обслуживающего персонала отсутствует напрочь. 11) кафе: никто не встречает, бегают два сотрудника туда-сюда. в последний день зашли во второй раз, было много посетителей, я подошла к сотруднику, которая очень долго возилась с другими посетителями, и наконец уже стала собирать им десерты, хотела попросить, чтобы нам сразу тоже собрали навынос (я знала, чего хотела, и по 20 минут выбирать я не собиралась - в отличие от других). на что услышала: когда я закончу, я вернусь к вам. мы уже торчали у прилавка больше 10 минут. второй сотрудник бежала мимо, я спрашиваю: можете нам помочь? она: к сожалению, нет! ЭТО ВООБЩЕ КАК??? сами же десерты, я бы сказала, посредственные, но с претензией на высокое кондитерское искусство. уважаемое руководство, я не знаю, является ли кафе частью гостиничного комплекса. но люди работают в вашем здании и в униформе отеля. это позор. они представляют вашу гостиницу в том числе. проведите профилактическую беседу с персоналом, отправьте на курсы - я не знаю, что еще сказать, дрессируйте в конце концов! сервис просто смешной. уровень три звезды уездного города. может, мы такие избалованные. но начитавшись восторженных отзывов ты ждешь одно, по факту - тотальное разочарование. возможно, для кого-то это, действительно, предел мечтаний - и кафе, и гостиница. но не для нас. сюда больше ни-ни. ставлю две звезды - за вкусный завтрак и за локацию / само здание.

Останавливались в историческом номере на новогодние праздники. Все понравилось, настоящие 5 звезд. Были небольшие проблемы с организацией питания, но учитывая количество гостей, приехавших на новогодние каникулы в СПБ, отнеслись к этому с пониманием. Однозначно рекомендую. И рекомендую останавливаться на историческом этаже основного здания. Очень красиво и атмосферно.

Хорошее, атмосферное место

Отель догфрендли, это очень радует 👍

Отличный сервис

Всегда красивая и стильная Питерская классика не только для гостей города, но и для истинных петербуржцев, кто ценит вечные ценности и непотопляемую классику!