5 звезд исключительно за великолепный вид из номера, ко всему остальному есть мягко говоря вопросы.
Бронировали номер с пакетом для молодоженов. За несколько дней до заселения я сама звонила, чтобы убедиться, что с бронью всё хорошо, мне подтвердили. В день заезда на стойке регистрации на меня смотрели с глазами по 5 рублей и что никакого пакета у нас нет, потому что его нужно заранее оплачивать. На мой вопрос, а почему об этом не сказали, ответили, что «ну это надо спросить у того, с кем вы разговаривали и вобще мы вам звонили, вы не взяли», хотя у меня не было ни одного пропущенного в тот день. Вместо того, чтобы попытаться как-то оперативно решить проблему начали выяснять, а с кем же я разговаривала, каким образом это помогло бы в данный момент непонятно. Но в итоге после беготни туда-сюда все таки сказали, что номер сделают. К счастью, у нас был забронирован массаж и как раз было время подготовить номер, пока нас в нем не будет. В качестве извинений продлили поздний выезд.
В спа комплексе нас встретила чудеснейшая, великолепная и милейшая женщина, которая со всем помогла и даже сразу поняла, что я невеста, хотя я была уже одета для бассейна.
Сам комплекс обычный, как дополнение к проживанию приятно, специально ехать не стоит. Есть вопросы к зоне релакса, вот ты сидишь после массажа, пьешь чай, пытаешься послушать спокойную музыку и тут же рядом находится бассейн, где купается где то 10 парней-подростков, ну о релаксе речи быть не может, так что соединять эти 2 зоны было сомнительной идеей.
В отеле есть 2 ресторана: Беринг и La Vue. И почему то ни один не доставляет еду и напитки в номер, надо идти ножками в каждый.
Пришли в La Vue за едой хостес сказала, что в ресторане дресс код и не пустила посидеть за столиком подождать заказ на вынос из-за того что мы были в тапочках, потом когда хостес ушла и мы искали официанта чтобы сделать заказ на вынос молодой человек очень активно приглашал нас за стол, и говорил, что иначе сделать заказ нельзя. Вы уж определитесь со своими правилами. Еду в итоге заказали — оказалось вкусной, комплимент повару.
В Беринг пришли за вином. Попросили посмотреть бутылки из наличия на нас смотрели как на инопланетян, и мы какое то время пытались объяснить, что просто хотим бутылку вина с собой. Показали ваучер на скидку, который был в номере,что вызвало вопросы, потому что «мы не знаем, что это такое», но в итоге скидку сделали, вино купили.
Завтрак стандартный шведский стол, но почему то чтобы поднять его в номер нужно заплатить по 1400 с каждого гостя, такую особенность я первый раз встречаю. Обычно спокойно в номер доставляют без доплат.
Выезд был в 18:00, зачем-то в 16:00 к нам стали стучаться с проверкой уборки в номере, зачем если мы приехали всего на сутки у нас не было никакой уборки и мы уже через 2 часа выселяемся, только тревожили лишний раз.
Как итог вид у отеля отличный, но рекомендовать или останавливаться еще раз не будем. В конце концов это не единственный отель с красивым видом.