Parklane Resort and SPA 4

Уютный отель, удобная локация 😍 Красивый бассейн и хаммам ❤️

Отличны тихий отель рядом с парком . Прекрасные завтраки, отличные номера! Уборка и смена полотенец каждый день! Очень понравилост

В термокомплекс в спа работает только по выходным (узнаешь об этом, когда уже приезжаешь). Приезжали специально в пятницу отдохнуть в спа после рабочей недели, а весь термокомплекс закрыт. И за полную стоимость вы получите хамам, сауну (оба не лучшего качества), холодный бассейн и странный джакузи. И все это работает только до 22 (а в идеале, освободить помешение в 21:40). Для вечера пятницы крайне странная ситуация. Зубные наборы не кладут, их нужно просить самостоятельно Никакой навигации по извилистому отелю (есть лифт отюсновной, есть лифт, работающий только до 22) К самим номерам претензий нет, чисто, приятно. Но ситуация со спа и многими мелочами сильно испортила впечатление.

Расположение отеля как и сам отель довольно такие неплохие)но так есть и аспекты которые очень не понравились!!!!во первых -на ресепшене не обьясняют работу лифта!во вторых приходилось постоянно просить пополнить номер расходниками (шампунь,лосьон и тд)утром с коридорах настолько шумно ,что спать вообще не возможно!в номерах не работает вытяжка-очень душно,а спать с открытым окном такое себе занятие.также стафф не предупрежден о продлении номера и нас начали выселять в обед (((😡😡😡.также наши ключи постоянно давали сбой и приходилось возвращаться на ресепшн.мокрые и полуголые после бассейна!воды в номере чтоб попить чай -это вообще смех!!((((на этажах нет куллера с водой,а дополнительно ночью нигде не возьмешь(((при входе в ресторан и есть гардероб, но там самообслуживание м да отель с 4 звездами а зубной набор нужно просить на ресепшене.и да персонал по уборке не проверяет целостность флаконов с лосьонами(при заезде там было по полбутылочки)

шикарный отель, рекомендую

Всё хорошо, чисто, уютно! Очень вкусный разнообразный завтрак. Вечером в ресторане живая музыка по выходным. СПА, за отдельную плату проживающим в отеле, детям ещё скидка дополнительно. В общем можно хорошо отдохнуть и до центра на машине не далеко добираться. Есть один минус, парковка. Отель не из дешевых, предлагает паркинг за доп.плату, 2000 в сутки. Имейте это ввиду. Либо придётся ставить машину за территория парка. В общем советую!)

Добрый вечер! Бронировали с семьей номер с 23 февраля по 25 февраля. Жили в люксе. 1) парковка в отеле стоит 2000 рублей сутки, благо есть место рядом, где можно поставить машину 2) на завтраках и в ресторане нет детского меню, даже рис с курицей принесли курицу с розмарином… бургер брали - это был просто ужас полуфабрикатная котлета и куски салата с готовым соусом 3) у нас была скидка 50% на спа за счет ЛЮКСАААА - спа понравился чистый- хороший бассейн много саун. 4) фото люкса во вложении: 60000 рублей за 3 дня и 2 ночи. - Ковролин с пятнами как будто на него выливали масло, если вы говорите что это люкс - это должен быть люкс. - лампа с мошками какая то вся грязная внутри - душевую с плесенью Тоже решила показать - у нас было двое взрослых и двое детей, так вот детям в люкс принесли две раскладушки, спать на которых было невозможно, так как матрац казалось состоял из песка. Хотелось бы сказать, что если вы хотите соответствовать 4 звездам - хотя бы им, нужно все таки давать сервис и быть гибче к вашим гостям.

От такой стоимости я ожидала немного большего. Территорию от льда не чистили-сплошной каток, я всё понимаю, погода такая была, но хоть бы песком посыпали когда лужи стали замерзать (один день был 0, а утром уже минус и всё заледенело). Номер средний, видела получше номера и за более низкую стоимость. У нас был номер на 2х, с одной кроватью 1. Кровать- это две сдвинутые кровати, в т.ч. 2 матраса, ну смысл тогда какой? В щель скатываться? 2. Мебель уже устала. Сколы на тумбе в ванной, чайная станция облупилась. Не очень приятно 3. На обоях возле окна какие то подтеки или разводы, но их видно если приглядываться 4. Небольшая придирка- при заселении на ресепшне не предупредили, что зубные наборы по запросу. Пришлось дополнительно звонить и просить. По завтраку вопросов нет, вкусно, свежие фрукты, всё в наличии (только рыбка была очень солёная, а бекон суховатый на мой вкус) Второй раз не остановилась бы тут

Очень хороший отель, тянет на 5 звезд, уютные номера и самое главное хороший температурный режим, не холодно, не жарко, в номерах есть чай, кофе, воду приносят. Хорошая шумоизоляция. Расположение отеля супер, в парке бегают белочки :) рекомендую

Прекрасная гостиница! Комфортно, уютно, очень красиво!

Остались довольны. Чисто, комфортно. Хорошая спа зона. Вернёмся еще

Отличное расположение на Крестовсеом острове, рядом с центром но в совсем другой атмосфере параа. Огромное панорамное окно в лобби создани атмосферу. Вкусеый завтрак. Спа и бассейн так и не посетил. Уютные номера. Дружелюбный персонал. Из минусов ресторан был закрыт на спецобслуживанин (банкет) и бар работал только до полуночи-часу ночи. Рум сервиса нет ночью. Но это компенсируется близостью одного из ресторанов Гинзв примерно в километре - полутора от отеля. Буду останавливаться при будущих поездках

Прекрасный отель, впервые был в нем. Отличное расположение отеля, прекрасные номера, большие. В spa не успел сходить, но рекомендации отличные. Рядом зенит-арена и сибур. Рекомендую на все 100!

Прекрасный отель!

Бронировала для гостей, остались очень довольными. Оценили молочные каши на завтраках!

Отель приемлемого уровня, с оптимальным соотношением цена качество. Завтраки - стандартный шведский стол. Порадовал room сервис, быстро и вкусно.

Отличный отель. Вся мебель свежая, новые, уютные номера позволяют отдохнуть в лесной глуши в сердце города!!!

Очень хороший отель! Порадовала чистота номеров, а также просторные и удобные кровати; в ресторане при отеле большой выбор блюд и напитков, все оказалось очень вкусно и сытно. Спа комплекс тоже всем устроил: большой бассейн на несколько дорожек, джакузи, много саун и бань.

Абсолютно негативное впечатление. Обслуживания нет от слова совсем. Забронировала номер на сутки, для того что б отдохнуть, сходить в спа, на массаж, был четко расписанный по времени активный отдых, привязанный к походу в спа и удобным расположением отеля . Приехав в отель, нас отправили в подземный паркинг, не сказав ни слова о том, что бесплатные только первые 15 минут… заехали, выехали… при выезде опустился шлагбаум, ждали, пока прийдет человек и откроет выезд с кнопки. При заселении, ни слова не было сказано о том, что посещение СПА зоны строго по часам и по записи, так как была запись на массаж, в спа не попали из-за неудобного времени СЕАНСА . Решила посетить спа на следующий день, но пожаловалась на ресепшен о неудобной ситуации, где пообещали перезвонить и предложить варианты… ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ. Выехала из отеля, в спешке, в холодильнике забыла презент, позвонила на ресепшен, обещали узнать, пол дня узнавали, два раза звонила сама, ответ был : « ничего не нашли» Номера уставшие. Спа зона приятная, но в углах душевой пыль, сауна была еле теплой в 8 утра, о чем меня , в принципе предупредили, но вариантов другого времени у меня не было. В жизни не приеду в отель и никому не посоветую… А про присвоение забытых вещей уже читала где-то тут в отзывах. Живу через мост, планировала расслабится, а получила кучу негатива

Отсутствие сервиса с первого моего шага. Отсутствие парковки для авто. Никто ничего не сказал про это. Охранники просто гоняют машины. Курят и говорят между друг другом. Подъехал загружать вещи - сразу накинулись. Спа процедуры по времени. В итоге не попал. Ну конечно же за отдельную плату. Завтрак - отсутствие понимания полное. Грязь везде. Стулья столы. Кофе - горький и отвратительный. Яичница варенная ) лежит все это греется и потеет. Безвкусные овощи добавили шика. Номер усталый. Холодильник не работал. Положил туда подарок презент и его украли. Никому не советую это ужасное место.

Красивая обёртка и отсутствие сервиса, если кратко. Местоположение конечно красивое, но... Номера очень маленькие, до 4 звёзд не дотягивает вообще, во всех номерах в ванных отсутствуют розетки, ни нормальный фен не включить, ни зубную щётку зарядить. Багаж из машины донести никто даже не предлагал, заказать завтрак в номер можно только, если вам очень плохо в противном случае идите к шведскому столу и стойте в очереди со всем отелем. Сам завтрак, к слову, не плохой, ресторан на первом этаже тоже, но цена завышена. До спа не дошли, т.к. прожили в малюсеньком номере с ребёнком одну ночь и на следующий день съехали в другой отель 3 звёзд, но с ГОРАЗДО лучшим сервисом и огромными двухкомнатными номерами за те же деньги в 5 минутах езды от этого. Крайне не советую, если вы ожидаете получить сервис заявленных 4 звёзд, вы их не получите, особенно если едите с ребёнком.

В целом отель с виду приятный , хороший персонал -вежливый , завтрак тоже вкусный …. Но один минус который перекрыл все плюсы данного места - если у вас чуткий сон то этот отель не для вас - во первых они повесили датчика дыма со встроенными проблесковыми огнями и когда ложишься спать в темноте у тебя каждые 5 секунд как бутон тебе кто то дальним светом моргает… спать не возможно , я когда лежал ночью думал о том , что неужели владелец отеля либо управляющий ни разу на ночь не оставались в своих номерах - ведь если бы оставались они сразу это увидели причем цена вопроса замены этих датчиков минимальна … Ну и плюс приносим если спать с открытым окном … точнее пытаться спать , то там авто и мото так летают что шум не для сна конечно.

Отель испортился. Экономят на всем. Очень уставший интерьер, требует обновления. СПА норм

Шикарный отель, месторасположение просто идеально. Обслуживание, внимание к гостям все на высоте. Отдельный плюс спа зона!!! Вернёмся сюда ещё!

Добрый день. Отель в целом не плохой, отличная зона СПА, чистые номера, отличное место расположения. НО! Произошла очень неприятная ситуация , которая испортила все впечатление! При бронировании номера изначально предполагалось, что мы будем отдыхать вчетвером , но при заселении я сообщила на ресепшене, что нас будет трое, номер мы не стали менять , но от четвертого завтрака отказались , сотрудники отеля сказали , что это не проблема , и я оплатила по карте на 1200 ₽ меньше, чем планировалось ранее. При выезде тоже было все ок . Но после , спустя пару часов с моей карты списывают эти 1200₽, я звоню в отель, мне говорят что произошла ошибка, деньги вернут , приезжай к нам обратно, карту к терминалу приложить (но мне эти покатушки туда-сюда дороже выйдут), или завтра ( в понедельник) выйдет бухгалтер и все решит . Проходит еще пару дней - я опять звоню сама , мне говорят ,что все хорошо, деньги поступят в течении трёх рабочих дней. Прошла неделя , ни денег, ни звонка от сотрудников , не поступило . Я звоню сама, меня переводят на менеджера отдела бронирования Д., которая мне сообщает , что возврата денег я могу не ждать , сделать они ничего не могут , хотя «косяк» свой признают и очень извиняются. С управляющим тоже связать не могут , типо его нет , и не будет (никакого внятного ответа ) . Короче , ситуация очень не приятная !!!! Для меня это принципиально было , вернуть сумму , списанию с меня не заместо . P.S.Напишу жалобу в роспотребадзор .