Машук Аква-Терм 4

Хотим выразить благодарность всему коллективу санатория. Ваша слаженная работа позволяет нам насладиться отдыхом сполна. Прекрасное питание, все свежее и вкусное. Отдельное спасибо за обалденные десерты, компоты. Идеальные термо источники, после которых кожа мягчайшая. Огромное количество мероприятий для детей и взрослых. Каждый день живая музыка в лобби баре.Обязательно к вам вернемся

Очень порадовал отель и термы . Все чисто аккуратно вежливо и предупредительно. Отличная территория Великолепный сервис. Буду рекомендовать друзьям. Были зимой 2024 с 04. 01 по 10.01.

Лучший отель в регионе

По настойчивым рекомендациям нескольких наших друзей из Екатеринбурга и Москвы, мы решили провести свой отпуск в санатории Машук аква-терм. И мы не ошиблись в ожиданиях! Отличный санаторий с зеленой ухоженной территорией, прекрасной лечебной базой и доброжелательными сотрудниками! А началось наше предварительное знакомство с санаторием с менеджера отдела бронирования Дарьи Ефремовой. Дарья учла все наши пожелания по размещению, оперативно откликалась на наши просьбы по замене сроков, несмотря на большую загруженность санатория. А при личной встрече во время нашего заезда еще раз подтвердила наше положительное впечатление своим профессионализмом в решении нестандартной ситуации нашего размещения. А еще Дарья провела замечательную экскурсию по территории, хотя это и не входило в её прямые обязанности. Благодаря такому началу наш отпуск тоже проходит на отлично! Спасибо, Дарья!

Понравилось всё-прекрасное питание,вежливый персонал,огромная ухоженная территория

Особый отзыв за ПАМЯТНИК КЛИЗМЕ. Довольно отзывчивая охрана: всё рассказали, всё показали. Сам санаторий чистенький, ухоженный. Но, не для простых. Всё дорого. Итальянские термы, тоже очень дорого. В окрестностях есть масса мест, где можно искупаться за более демократичную цену. Конечно, там больше народа, меньше пафоса, но цена на порядок ниже. Так что, на мой взгляд, 5 звёзд это за памятник. Подумать только, единственный в мире. Это того стоит.

Термы прекрасные, людей мало, разнообразных бассейнов много. Все чистое и ухоженное. Полотенца и халаты выдают. Очень разочаровывает работа рецепшена терм. Девушки откровенно хамят и делают работу спустя рукава. В процессе телефонного разговора могут просто послать вас и сбросить звонок.

Отдыхаем семьей в санатории Машук Аква-терм. Сегодня у нас посещение итальянских термов! Это прекрасное место! Большой выбор бань и саун на любой вкус, на открытой территории несколько бассейнов как с пресной, так и с минеральной водой! Гидромассаж и разная температура воды усиливают впечатление! Прекрасное кафе в итальянском стиле, где можно заказать вкусную пиццу и различные напитки. Особенно понравились травяные чаи, которые с любовью готовит хозяйка! И особенно хочется отметить девушку-администратора Марине! Это чуткая, приветливая, искренняя, милая девушка, которая все подробно рассказала, дала нужные рекомендации, радушно нас приняла и настроила на прекрасное время препровождение! Просим руководство санатория поощрить такого классного специалиста! Всем рекомендую данный санаторий! Замечательное местечко!

Отдыхали с семьей в июле 2024, проживали в итальянских вилах. В санатории по большей части все хорошо (большая территория, хорошее лечение, своя скважина с минеральной водой, итальянские термы). Были проблемы с питанием, но руководство оперативно решило возникшие трудности. Огромное им за это спасибо!

Побывали в рекомендованном отеле. Так вот что хочу сказать, ожидание и реальность! Брали номер делюкс, в который входит СПА без дополнительной платы, два дня обойдется в 56к, питание завтрак, обед и ужин включены. Персонал очень доброжелательный, на электрокарах нас доставили до ресепшен, чемоданы занесли прямо в номер, здесь прям уровень. Но вот первый ужин оставил желать лучшего, даже не было фруктов, диета №9,15, как никак санаторий. В СПА здорово, так же можно посетить отдельно за 4к. Номер тоже шикарный. Но вот скука смертельная, СПА надоело за два захода, отдых для пенсионеров.

Приветливый персонал. Чисто, удобно. Думали четыре часа будет много. Ан нет, время пролетело очень быстро. Единственное, в кафе в полдень не осталось ничего поесть. Вообще, кроме сладкого. Это было воскресенье.

Классное место❣️

Отдыхаем в санатории «Машук Аква Терм» с 15. 07.2024. Хуже места я не видела. Прошло половина отдыха только, а мы каждый день разбираемся на ресепшене. Сначала поселился гость над нами и каждый вечер устраивал на балконе с 22 до 5 утра гулянку, вопрос решила охрана только со вторых суток, когда я уже дошла до зам. директора и сказала, что вызову полицию, если опять это повториться. На ресепшен ночью не дозвонится, все спят! Охрана нарушает все требования безопасности отдыхающих. Привела мне в номер( где мы проживаем вдвоем с ребенком) этого дебошира пьяного на разборки, чтобы я с ним решала вопрос его гулянок и пьянок по ночам(((( Что за ЧОП и как они тут работают не знаю…. Живем мы в номере комфорт, который выходит на двор столовой в которой работаю постоянно кондиционеры и какие-то насосы-шум постоянный, в 5 утра каждое утро они приходят на работу и открывают окна, врубают музыку непонятных напевов и всё это орет на весь двор. На улице днём 42 градуса и только ночью прохлада. Закрыть окна и включить кондиционер не можем, т.к.маленький ребенок и боюсь, что продует. Ну и вроде как мы приехали подышать горным воздухом. Так же утром в 6 к этой столовой каждый день приезжает мусоровоз и начинает громко загружать баки с мусором, опять же слышимость на весь двор. В общем идёт шестой день нашего отдыха, а мы все не спим нормально, прибывая вроде как на санаторно-курортном лечении. Весь мед персонал агрессивно настроенный, все огрызаются и делают все на отвали. Единственное огромное спасибо бабушке в солевой комнате и девчонкам на физио в 302 кабинете. Всегда улыбаются, позитивны и рады твоему присутствию. Фиточай и ванны просто ужасная мадам, которая готова в тебя этот чай вылить и сделать все чтобы в эту ванну ты больше не пришел. Шведский стол это даже страшно назвать шведским столом. Шеф повару бы пойти учиться по новой и просто вбирать в себя искусство приготовления еды. Голубцы из свежей капусты (просто хрустит), фрикадельки в супе это брошенные туда ложкой куски фарша, из овощных салатов это рубленая капуста с редиской, постоянно-другого не бывает(хотя бы тогда капусту от гнили почистите). Разнообразие еды скудное. На полдник детям дают пиццу из утренней колбасы с кетчупом ( и это мы в санатории!!!!). Каши хуже чем тут я не ела ни где и даже не могу понять, чем ее так можно испортить. Кроме манки и геркулеса других не бывает. Один раз пшенку видела. Бананы режут и они все черные лежат. Вся еда подвергается вторпереработки на следующий заход( в обед селедка-вечером селедка под шубой, утром колбаса-на полдник пицца). Менеджеры по работе с клиентами вообще не чего сделать не могут, кроме как сидеть у ресепшена и разводить руками.

Чуть больше недели были ЗДЕСЬ! Не сказал бы что вернусь сюда вновь но удовольствие от отдыха получили. Отдохнули на славу)))

Всё понравилось 😀 … но вот чувство какое-то толи «совка», толи несогласованности какой-то у персонала всё-таки есть( Как вариант - мы сами зажрались 😜🤪

Санаторий на отлично 👍

С одной стороны, все на уровне, но при чуть большей загруженности отеля будет тесновато во внутренней зоне. Да и разнообразием она не блистает. Внешняя, конечно, почти вне конкуренции, но оплату кафе можно было бы привязать к браслету, а то неудобно с кошельком таскаться в мокрой зоне. Это все про термы. Сам отель хорош. Персонал вежливый, тихий, приветливый. Регулярно интересуются мнением об отдыхе. Кухня только на мой взгляд слишком диетическая, хотя разнообразная. Территория отличная, гулять по ней можно долго и с удовольствием.

Еда вкусная (мясо различного много, вот с выбором гарнира похуже. Супы только в обед и тоже выбор небольшой. Напитки разные и вкусные. Номер был "Комфорт" чистый, комфортный. Каждый вечер культурная программа и кинофильм. Итальянские термы великолепны. Территория очень красивая (садовникам отдельный респект) Персонал весь приветливый. Бювет (2шт. зимний и летний) с собственной скважиной с минеральной водой. Прекрасный вид на горы и собственный мини лес.

Если есть на Земле рай, то он в Итальянских термах Машук аква-терм!!!

Хорошее место для спокойного отдыха, хорошие процедуры и гимнастики. Питание просто и со вкусом. Отдельное спасибо за домашние вареники с вишней и за отварной язык. Не хватает только открытого водоема, где можно в жаркую погоду искупаться и зоны для прогулок, если вы любите гулять много, то придется уезжать в горы. Такси не дорогое 400 рублей в одну сторону.

Очень понравились термы. Настоящий релакс. Чисто, комфортно. Рекомендую к посещению

Отличный санитарный. Отдыхали в июне 2024. Все на высшем уровне. Персонал доброжелательный! Лечение отличное. Много процедур полезных и сама территория огромная и многообразнвя!

Великолепно! Обязательно вернемся.

Добрый день!!! Огромные слова благодарности администрации санатория, в частности старшему администратору Сергею(самому внимательному, профессиональному), отделу бронирования, профессионалам своего дела Ольге, Фатиме, девочкам ресторана «Лермонтов»Марии и Инне за отличное обслуживание!!! Мы отдохнули, оздоровились, вкусно кушали, наслаждались обстановкой и конечно термами!!! Все сложилось на отлично!!! Планируем и дальше отдыхать у вас!!! Спасибо!!! Ваши семья Сергеевых (Светлана и Сергей)!

Если вы хотите побывать детском оздоровительном лагере или послушать крики младенцев, при этом заплатив не малые деньги ( более 20000 ₽ в сутки ),то вам точно сюда. А в остальном всё не плохо. Но цена не соответствует качеству.