Отдыхали 10 дней в санатории, проживали в коттедже. Стоимость ночи почти 30 тыс.руб. В целом, впечатления от отдыха положительные.
Плюсы: огромная территория с множеством экзотов, достаточно редких растений, деревьев и кустарников. В период весеннего цветения и пения птиц было особенно приятно гулять по теннистым аллеям.
Современные итальянские термы со множеством бань, саун, зон отдыха, термальных бассейнов с гидромассажем и минеральной водой, которые нам можно было посетить два раза за время проживания.
Крытый бассейн хорош в любую погоду и его посещение не ограничено.
Питание в ресторане достаточно разнообразно и сбалансированно с учётом различных диет. Подойдёт и для диабетиков и для людей, страдающих проблемами ЖКТ и для детей. Всегда есть несколько видов каш, супов, мяса (баранина, говядина, свинина, птица: утка, курица),а также рыба. В обед дают очень вкусный малиновый кисель.
Коттеджи оборудованы каминами, которые можно использовать как самостоятельно, так и при помощи работников санатория.
Порадовал подбор книг в библиотеке, имеются достатачно редкие подписные издания.
Приятно было в День рождения получить в номер комплимент от отеля- тарелку с фруктами.
Отмечаю качественную ежедневную уборку номера, отзывчивый персонал.
Нельзя не сказать слова благодарности работникам и медперсоналу санатория, особо выделив врача Хуторнову О. Ю., Веру Ивановну ( галотерапия) , Юлию и Джульетту ( грязелечение) .
Истинное удовольствие доставили концерты пианиста Евгения Ли и артистов Пятигорского театра оперетты.
Минусы: лечение: одно название, по сути профанация. Количество процедур не соответствует заявленному по оплаченному тарифу . Так, в тарифе указано 6 массажей, врач назначил 7, а в мед. Регистратуре распределили всего 4! После нескольких просьб добавили ещё один сеанс. В итоге 5 из 6 оплаченных. Вихревые ванны: назначили 7, распределили 3. В целом без ругани можно расчитывать только на ингаляции, галотерапию и сдачу анализов. Возможно, на других тарифах и по-другому, но по базовому тарифу получилось так. Предлагают платные услуги. Мы оплачивали грязи, барокамеру, сдавали дополнительные анализы по назначению врачей.
Бесполезная навигация в лечебном и других корпусах и переходах, оставшаяся из начала нулевых, судя по всему. Разобраться решительно невозможно, первые два дня требуется помощь при поиске кабинетов врачей, корпусов и ресторанов. Не понятно, в чем сложность нанять нормального дизайнера, который сделает удобно для гостей.
В гостинной коттеджа пахнет канализацией, в ванной комнате многовато насекомых: дважды мошкару морили по нашей просьбе, но она всё равно где-то разводилась.
В инструкции по разведению камина ни слова не сказано про заслонку для регулирования тяги.
При заезде нас ждала симпатичная приветственная открытка, на которой были написаны чужие имена." Ошибка, случается", подумали мы и пошли на ресепшн, чтобы нам дали правильную открытку. В итоге администратор разорвала открытку и сообщила, что нам она не положена, т.к. мы отдыхаем первый раз. Честно говоря, я была обескуражена, деньги заплачены весьма приличные и по мировым меркам, и тем более по российским, но на открытку "Добро пожаловать" не хватило. Впечатление было неприятное, хотя сама ситуация пустяковая.
В ресторане не указан состав блюд на бейджах, не на всех указаны номера диет, а одна из диет, назначенная гастроэнтерологом, вообще отсутствует. Может быть опасно для людей с расстройствами ЖКТ. Кроме того, часто бывало, что популярные блюда быстро заканчивались, и на замену выносили что-то совсем другое. Например, тушеную баранину разобрали, вместо неё выносят отварную куриную грудку, хотя до конца ужина ещё 1.5 часа. Лучше ходить в первых рядах, что не всегда получается из-за расписания процедур. Также практически не было сезонных фруктов, люди, которые ездят в санаторий из года в год отмечали снижение качества и разнообразия питания.
Но даже с учётом перечисленного есть желание вернуться в санаторий.