Дивный Мир Усадьба Шато 4

Хороший отель и бассейн с подогревом.

На сайте невозможно ни посмотреть наличие номеров, не стоимость не оформить бронь... В чате не отвечают, от слова ничего и никогда...

Очень даже неплохо. Большая уютная территория. Правда хотелось бы почище.

Были в августе 2023. Номера ище держатся, но ремонт уже нужен. Местами плесень и обвал штукатурки. Мусор в отеле почему то стоял у дверей номеров. Видимо жильцы просто выставляли мусор в коридор. Мы и сами потом так делали ибо уборка в номере производилась только после скандала на ресепшн. Питание-это вообще отдельная тема. Алкоголя было хоть залейся. А простых соков и морсов для детей не было от слова "совсем". Каркадэ и вода. Вот и весь ассортимент по детским напиткам. Шведский стол - это макароны серого цвета, недоваренный картофель и перловка. Из овощей нарубленные топором самые дешовые и пресные огурцы и помидоры, которые видимо уже нельзя продать в самых бюджетных торговых сетях. Детский стол отличается от взрослого только высотой самого стола. Никаких диетических или детских меню не существует совсем. Вся анимация -это спасатель у бассейна, который следит за тем чтобы у бассейна не было тарелок с едой. Короче говоря ждали комфортный отдых за большие деньги, а получили полное " Г" За большие деньги. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ!!!!!

Отдыхали в этом отеле,когда он был ещё просто "Усадьба Шато Каберне" в конце августа -начале сентября 2020года. Понравилось в целом всё,кроме питания. Шведский стол за 2 недели надоел и хотелось разнообразия блюд. И ещё очень бесило,что лежаки были стянуты металлическим тросом,об который постоянно все спотыкались. В ноябре 2023 года выбор снова остановили на бронировании этого отеля под другим немного названием. Надеюсь,что новый хозяин отеля учёл недостатки предыдущего и мы не разочаруемся отдыхом. Поедем в этот раз также в конце августа -начале сентября и тогда напишу свежий отзыв

Рядом с морем, питание на 5

Из плюсов- заселили нас по приезду, ждать не пришлось 2 часа, за что спасибо девушке админу. У нас был 2хкомнатный номер, ремонт изначально сделан хороший, дорогой, мебель и матрасы тоже не дешевые (но потрепанное всееее.., фото отеля на сайте были сделаны видимо при открытии, реальное состояние не отображают ). Набор туалетных принадлежностей минимальный. На день рождения поздравили шампанским и фруктовой тарлкой. Анимация- 50/50. Парень-аниматор был хорош, ходили на мероприятия только с его участием. Детский мастер класс тоже провел на ура! Дети в восторге были. Для детей мастер классы или программы были заявлены каждый день, но проводили их девочки, которые не заинтересованы были вообще, из серии «солдат спит, служба идет». Даже 5летнему ребенку не интересно было, сходили 1 раз. Питание-это отдельная тема. Вроде всего много, но есть нечего. Первые блюда просто жижа с кусками продуктов- посоли, поперчи, добавь сметану и сухари, и то не вкусно. Как можно испортить суп!!?? Второе все однообразное, салаты- набор не совместимых продуктов, которые жалко было выкинуть. На десерт покупное дешевое печенье и пряники, когда проносили выпечку не лучшего качества- это был праздник. Детский стол- то же самое, что и на взрослом. Замок на холодильнике с детским питанием - это отдельный позор отеля, родителям чтобы взять баночку йогурта, приходилось искать админа и просить открыть. Промежуточное питание в кафе на территории та же тема, вроде много всего, но пожарено на таком старом масле, что от изжоги страдали все, больше не ходили. Алкоголь в столовой вроде не плохой, но разлит в крошечные рюмочки (чтобы гостям стыдно было несколько раз подходить:))))). Пляж отеля- вроде он тоже есть. Мы отдыхали конец мая-начало июня. Пришли первый день-нет ничего, кроме лежаков, которые сами брали и тащили. Не было навесов, туалета, воды, места где ополоснуть ноги. Загорали под запахи краски, красили навесы. Обещали 1го июня открыть, но что-то, разумеется, пошло не так. Но рабочие начали чуть быстрее шевелиться, как услышали из их разговоров- «с середины июня ценник на проживания другой, ЛЮДИ едут, надо торопиться». А до этого все бесплатно находятся и не люди)))))). Уборка номеров -смех, сквозь слезы. По приезду тапочки мы себе отвоевали, хотя ждали долго( никак машина не могла приехать). Добиться самой уборки -только через несколько обращений на ресепшен, да и смысла особо не было, протереть середину комнату и сами могли, большего добиться не получилось, полотенца меняют с барабанным боем (чистых нет, менять не на что), зато пожаловаться на зарплату и загруженность женщина успела. Детские обещанные самокаты и велосипеды, которые в процессе замены, мы за 8 дней отпуска так не увидели (машина очень долго ехала). В целом впечатление -очень жаль! Имея такой задел, такую территорию и базу для успешной работы, так бездарно этим пользоваться. Сами не поедим больше и другим не советуем. Читая негативные отзывы перед поездкой, сами отмахнулись, решили, что зажрались все, а мы не притязательные туристы)))). По факту- все не доделано, недосмотрено, не хватает, не привезли, не успели, да и желания нету.

Отдыхали с 13.07 по 26.07. 2 взрослых и 2 ребенка (2 и 6 лет). Нам отдых понравился. Спасибо персоналу и администрации. Питание хорошее, целый день. Время смены блюд указана. Фруктов многом и все местные, очень вкусные( виноград просто наивкуснейший, абрикосы, персики, нектарин, сливы, яблоки, груши). Одно утро наш малыш не выспался и устроил истерику, что хочет банан. Через 10 минут заведующая его принесла специально ему. Спасибо отдельное. Холодильник детского питания закрыт ( скорее всего чтобы дети сами не брали). Только подходишь к нему и сразу открывает девушка. Отдельно бар есть: картошка фри, снеки, пончики, сладкая вата, мороженое, фрукты и др. Дети в восторге. Десерты действительно отсутствуют. Есть вафли, печенье, зефир. Но этого нам и не надо было,заменяли фруктами. Вечером перед детской анимацией большой наплыв людей и официанты не справлялись. Мы стали ходить немножко позже. Анимация отличная: есть расписание на целый день в телеге. Мастер классы, игры, зарядки, эстафеты. Детей постоянно развлекают. Взрослая анимация вечером и дискотека с 9 до 11. Для детей есть небольшой комплекс с горкой, качелей. Пожелание : добавьте ещё детский комплекс побольше. Территория большая, поэтому детям было чем заняться. Есть аэрохоккей. Бассейн большой, три уровня. Зона малышей за заборчиком, с горками. Каждое утро там работает анимация, а после обеда водные игры для взрослых. Море совсем рядом. Лежаков всегда хватало, мы приходили в 9-9:30. После 10 проблемнее найти свободные лежаки (подвезли дополнительные).Территория лежаков огорожена, есть детский комплекс ( это большой плюс). Есть душ, туалет, бар. Зарядка в 10.Попали на пенную вечеринку. Уборка после обеда, так как у нас тихий час у детей, первые дни пропускали. Потом девушка под нас подстроилась и приходила позже. Мы приехали отдыхать и нам понравилось. Если искать минусы, то всегда везде можно чего нибудь найти. Путёвки брали по акции ещё в декабре. В этом году думали тоже так взять, но акция прошла раньше, ещё графики отпусков не были известны. Пожелание: проводите акцию, как в первый раз, до 5 декабря. Успехов и процветания!

хорошие номера, только бы с разнообразием стола подтянуть и будет норм.

Отдыхали с 13 по 19 августа 2022 года в 6 домике на 3 этаже. Мы были в полном восторге! Я не могу выделить ничего, потому как замечательно было всё от начала и до конца. Номерв прекрасные, бассейн замечательный, персонал доброжелательный, пища не ресторанная конечно, но обычная столовская, но очень даже вкусная. Мы отдыхали семьёй с двумя детьми и остались довольны все. Дополняю. В августе 2023 были тоже тут , 10 дней. Всё так же волшебно 🥰

Отдыхала в этом отеле в конце июня 2023г. В общем осталась довольна отдыхом. Номер выше всяких похвал: максимально удобный и красивый. Территория очень чистая и ухоженная. Но, очень много минусов. Во первых, если вы женщина, то имейте в виду, что отнести чемодан на этаж вам никто не поможет. Нет такого персонала. Будете тащить по лестнице сами. К сравнению, когда я отдыхала в отеле группы "Ателика" (тоже 4 звезды) проблем с этим не было, от ресепшена всегда провожали и помогали отнести вещи. Во вторых, уборка. Во время смены белья, постоянно пытались постелить белье с плохо отстиранными пятнами. На моё замечание, что прежнее было чище, мне ответили, что у них всё белье с пятнами. Товарищи!!! У вас же 4 звезды! Надо лучше стирать. А не отстирывается - меняйте! Ну и конечно питание. Об этом лучше вообще не говорить, но не могу сдержаться. Вся еда примерно одного вкуса из за одинаковой приправы. Оладьи вечно пригорали. Одна кофемашина постоянно не работала. На сладком столе только дешёвые вафли, печенье и зефир. Когда давали зефир в шоколаде, он мгновенно расхватывался. Выпечки никакой!!! Опять с тоской вспоминаю "Ателику" с её выпечкой и горячими блинчиками по утрам. Грязную посуду убирать не успевали. Если нашёл свободный стол, надо ждать, пока его уберут. В бассейне из трёх гидромассажей работал только один, так что всегда была очередь. А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо! Ставлю четыре, но с натяжкой.

Отель замечательный - номера, территория, близость к морю - всё супер👌 Питание - шведский стол - очень разнообразное и вкусное. Персонал доброжелательный) Мне понравилось!

Были на майские праздники. Отличное место для отдыха с детьми, море рядом, бассейн тёплый, еда отличная, причём меняется постоянно в течении дня, ухоженная территория, хорошая детская комната Продолжу отзыв. Насколько мы остались довольны в сезоне 2022 не передать. Настолько же мы были шокированы побывав в июне 2023 г., полотенец не хватает, диван подавлен до нельзя, администратор в столовой просто хамка, к сожалению не запомнила её имя. Еды постоянно не хватает, раздача пустая, целая проблема накормить ребёнка. Но хочу отметить работу снек бара, девушка очень старалась, всегда было много блюд в наличии, также порадовал бассейн, действительно тёплый, но очень мало лежаков и зонтов

Отдыхали в августе этого года в данном отделе … ну что сказать , впечатление не однозначное… Вроде бы и задумка хорошая, но исполнение плохое , с сервисом по-русски. Начну с плюсов: - Интересная задумка с домиками в таком Европейском стиле. - Территория не большая, но в целом всё что нужно для отдыха есть. - Бассейн большой, есть пару горок для деток. - Алкоголь в столовой довольно приличного, для нашего юга, качества. Наливали из бутылок прямо при нас, а не из бочек как в некоторых отелях . - Есть холодильник с детским питанием , блендер, микроволновка. - Свой пляж , на пляже пиво , лимонад и снеки бесплатно. Пиво не плохое. - Просторные номера , с большой ванной и балконом. Из минусов : - Еда. Нам очень не понравилось питание. Еда однообразная. Что не доели на завтрак , идёт на обед , далее на ужин. На третий день мы поехали в город в ресторан, есть их еду одну и ту же надоело. - Напитки и еда в промежуточной станции питания (напитки бодяга , еда так себе). - Развлекательная программа одна и та же и не интересная. - В номерах убирают если попросят и то абы как, в коридорах грязно. Но нам попалась очень добрая горничная, сменила постель ребенку в тот же день как мы заехали , т.к ребенка стошнило из-за ротавируса, давала водичку и полотенца. - Парковки на всех не хватает. Вообщем даже не знаю приехали ли бы мы ещё раз. Из-за еды , скорее нет , чем да .

Классное место для отдыха. Были в мае с компанией. Все понравилось . Обслуживание , номера, анимация , бассейн -все супер!!! В мае 24 едем снова уже с большой компанией.

Хорошое место, аниматоры чудесные, питание неплохое, но за 7 дней прибывания не разу не убраться в номере это конечно что то, при том что 2 раза ловили уборщицу и просили , в общем аниматоры вытянули эту поездку

Отлично отдохнули. Всё на Высшем уровне. Единственное пожелание - ресторану нужен свой кондитер.

Отдыхали в отеле с первого сентября до восьмого. Отдых остался в душе. Всё просто очень замечательно. Волшебно. Понравилось всё. Отличные аниматоры Лёша и Никита, низкий вам поклон. Умеете задорно и весело включать в игры и развлечения и взрослых, и детей. Отличное питание, бар в течение всего дня. Для детей просто рай: сладкая вата, попкорн, хот-доги, сырные палочки, картошка фри и многое другое... А мороженое, просто сказка для детей. Детская комната, дети всегда неслись туда с открытия. Бассейн на территории просто потрясающий, теплый, для каждого предусмотрена своя глубина, и очень кайфовый гидромассаж. Ещё не могу не отметить работу спасателей у бассейна, всегда можно быть спокойными за детей. Особое уважение к Владимиру (ты лучший). Море сказочное и очень близко к отелю, что не может не радовать. Номера уютные и очень удобные. Уборка просто на высоте. Песок всегда тащится с моря, как ни мой ноги. Но волшебные феи убирали всё до песчинки. Еда разнообразная, вкусная и непрекращающаяся. Всегда теплая и очень аппетитная. Напитки на любой вкус и градус. Можно много писать о достоинствах моего потрясающего отдыха. Теперь немножко нюансов... Заселение строго с 12, нельзя воспользоваться раньше бассейном и включенными в стоимость услугами. Правда есть в фойе кофе, чай и вода всегда. В общем, на мелочи мы внимание мы не обращаем! Желаем процветания этому замечательному месту! Всем добра!

Очень душевно, как дома. Персонал внимательный, еда очень вкусная.

Шикарное место, пляж рядом 5 минут пешей прогулки. Крутые аниматоры и персонал) Пробыл тут 7 дней, кайфанул))

Заселили сразу по приезду (приехали мы в 5 утра), территория чистая, ухоженная. Детям очень понравился бассейн. Море рядом, питание замечательное и разнообразное, есть и детский стол, правда небольшой. Номер просторный (жили в люксе), убирались ежедневно.

Забронировали номер в июне на июль, но в связи с форсможерными обстоятельствами не смогли поехать и за 14 дней сняли бронь. В этой связи средства по нормативным документам Роспотребнадзора должны были вернуть в течении 10 дней за минусом стоимости одних суток. Однако до октября день не вернулись и операторы постоянно кормят завтраками, ссылаясь на какие то внутренние документы, эти документы не предоставляются. Сейчас готовим иск в суд, заявление в Роспотребнадзор о нарушении сроков возврата предоплаты и в налоговую о их свехдоходах для оплаты повышенного процента на прибыль.

Отдыхали в отеле с 13 по 26 июня. Территория отеля не большая, компактная, ухоженная. Завтраки плавно переходят в обед , а обед в ужин. В связи с этим в ресторане нет толкучки и можно прийти и спокойно покушать. Еда разнообразная и на любой вкус. Мороженое, сладкая вата, пончики( готовила Татьяна из теста собственного приготовления), фрукты. Снек-бар на высоте!!! Для гостей проводят рыбное шоу, баран-шоу, для детей шоколадный фонтан ⛲ с фруктами. Номера хорошие, не обшарпанные. Персонал приветливый, отзывчивый. Анимация на высоте. В баре есть всё на любой вкус. Пляж чистый, бар на пляже функционирует.Бассейн чистый, подогрев работает. Однозначно рекомендую для семейного отдыха с детьми. Хочется ещё раз вернуться в этот кусочек лета.

Отдыхали в начале августа 2023 года.персонал чуткий.в ресторане разнообразие.чистота в номере.море рядом 5 минут ходьбы.рекамендую.

Отель оставил только положительные эмоции. В этом отеле отдыхали в начале сентября. Спасибо всем сотрудникам за замечательно организованный отдых. Питание, чистота и анимация очень порадовали. Есть с чем сравнить, но отдых у вас так понравился, что приедем ещё.