Вернулись из санатория оздоровленные и довольные. Здесь всё на должном уровне. Размещение,питание,сервис,процедуры,уборка - всё качественно, хорошо,весь персонал на своем месте абсолютно точно.
Но вот что здесь не на своем месте - так это объявление,которое висит на дереве прямо у около центрального КПП. Дабы не делать рекламу, не буду здесь делиться фото этого объявления, но я думаю, что сотрудники точно понимают, о чем речь. Человек, который просто является водителем, называет свои услуги «экскурсия» и берет за это весьма немаленькие деньги, пользуясь тем,что в санатории отдыхает всё-таки вполне себе платежеспособный сегмент! Я бы сказала,что это наглость и перебор! Я очень пожалела,что не воспользовалась экскурсионными услугами,которые предлагаются внутри отеля, и да,винить тут нужно в первую очередь себя. Но простите, прямо у вас под носом размещено объявление от недобросовестного человека, который потом рассказывает вашим же гостям, как он дружит с владельцами санатория,как его пропускают внутрь без проблем (да,его действительно пустили внутрь,он спокойно прошел в лобби,чтобы взять предоплату наличными), как он знает постоянных гостей (и даже зачем-то называет их имена) и много чего еще он рассказывал на протяжении 10 часов так называемой «экскурсии». Процентов 70 информации было исключительно о себе и своей жизни. При этом человек,называющий себя гидом, даже не потрудился выучить, что в действительности означает название города Ессентуки и горы Эльбрус,например😅 ну и кроме этого выдавал за правду какие-то легенды и байки, не имеющие вообще ничего общего с действительностью. Да, доехали на хорошей машине, комфортно - тут вопросов нет. И спасибо,что доехали😅 но это не было экскурсией. Нас просто прокатили по точкам и всё. Это как тот самый водитель такси, у которого вообще бизнес, а таксует он просто для души. И на такого «гида» за неприлично завышенную цену (я потом узнала,сколько реально могла стоить поездка,только более полезная с точки зрения информации и наполнения) попадаются гости,прямо у входа в санаторий. Этот случай,конечно,будет мне уроком. Впечатление было максимально испорчено. Но я призываю руководство отеля обратить внимание и принять меры для того,чтобы вашим гостям не портили настроение. Люди находятся на отдыхе,максимально расслаблены, а такие непорядочные *** пользуются случаем и наживаются на ваших гостях. А те потом уезжают и думают,что название города,где они побывали, переводится как «Соленая вода».