Биляр Палас 4^*

Замечательный отель, очень удобные и комфортные номера, вежливый и доброжелательный персонал. Кудея на уровне 5+. Рекомендую гостям города 💯%

Удобно расположен ный отель.

Ничем непримечательная площадь. Чисто, аккуратно, скучно.

Понравился отель! Всё быстро и просто. Честно не скажу что прям супер, но всё работает и работает превосходно!!! На самом деле очень понравилось!!!!

Отличный отель! Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Обалденный вид из окна на парк и озеро. Рекомендую!!!

Очень уставший отель, дедок на парковке ощущает себя царем, номера не очень, спа вообще грустный. Ну это точно не 4* отель. Кровать двухспальная оказалась со щелью, те это просто две кроватки рядом поставили!!! Ресторан - на троечку. Разочарование, не рекомендую.

Персонал приветлив и учтив. Кухня нормальная, без прекрас, голодным не оставят. Номер - неудовлетворительно. На ковре пятно. Стены "подуставшие", следы износа. Мебель то же далеко не новая. Кондёр очень громкий, а без него душно, окно не открывал, т.к. выходило на дорогу, а это шум. Холодильник пустой, минибара нет.

Расположение хорошее, рядом с Баумана. Завтрак с сезонными фруктами, но не богатый и не разнообразный. Просто беда с WiFi, дают даже не один логин, а два, и все равно либо не подключается, либо постоянно отваливается. И готовьтесь к тому, что если Вы на авто, то мест для него скорее всего не будет! В описании указана частная парковка при наличии мест, но! На 100 с лишним номеров всего 12-15 мест впритирку. В пределах 200-300 м. есть платные парковки, но днем обычно и они битком, да и так себе история таскаться с сумками. Номер по размеру стандартный, мебель уже немного пошарпана, звукоизоляция окон неплохая. Санузел тесный, правда душевая кабина просторная.

Замечательное место. Сервис на высоте. Однозначно рекомендую данный отель.

Останавливались в 2022 году группой однокурсников, выпускников ЛГИ 1979 года. Условия проживания удовлетворили полностью. Место расположения, обслуживание, выбор и качество предлагаемых блюд без замечаний.

Великолепно!

В целом, неплохое впечатление. Но номера уже уставшие. Ресторан, в частности, завтраки необходимо улучшать, места мало, не справляется с потоком туристов, ассортимент бедноват, на 4 звезды не вытягивает

В последние выходные лета посетили славный город Казань)) Остановили свой выбор на отеле Биляр Палас. Ожидали немного большего, исходя из восторженных отзывов. Хотя, шикарный вид из номера, на озеро Кабан перевесил и оставил в целом приятное впечатление. Отсутствие розетки для фена в ванной комнате немного удивило. Очень неудобно пользоваться им в комнате и смотреть на себя с расстояния пары метров. Халаты, после душа тоже были бы весьма кстати. В остальном всё норм, хоть и без изысков. Завтрак - скромно, но необходимый минимум присутствует, в том числе и яичница на заказ. Попросили поменять скатерть ( была вся в пятнах от соуса или сока) - в итоге смели крошки и оставили как есть. На 5 баллов не тянет, на мой взгляд. Хотя, твердая 4 точно есть.

Я был в некотором затруднении какую оценку поставить. С одной стороны очень приветливые и клиентоориентированные девушки на ресепшн, готовые реально помочь. Вкусный и разнообразный шведский стол, включающий всю известную локальную выпечку. Очень выгодная локация. В 2 шагах от улицы Баумана и в 1й станции метро от Кремля. С другой стороны усталые номера. Мебель, которая, нуждается в ремонте. У меня к примеру было такое полукресло с "бородой". Видимо как- то зацепили обивку снизу. Но впечатление неприятное, будто в кресле живёт паук и плетет свою паутину. В моей картине мира не совсем 4. Но округление в её сторону за достоинства. Бог с ним с полукреслом)

Замечательное место, хороший ресторан, все вкусно. Номер уютный, чистый. Персонал на высоте, просто Супер. Расположение отличное, вид на озеро Кабан, все достопримечательности в шаговой доступности.

+ Удобное расположение + Завтраки шведский стол + Довольно просторные номера - Очень шумный кондиционер с непонятной регулировкой: периодически включался в течение ночи

Завтраки просто превосходные, глаза разбегались от разнообразия блюд. Номер чистый, светлый, с видом на парк. Обслуживание на высшем уровне. Предоставили обогреватель, чтоб высушить вещи, промокшие от дождя. Рекомендую однозначно!!!!

Приезжаем в этот гостеприимный отель второй раз. Удобное расположение- в историческом центре, прекрасные номера- уборку в них делают ежедневно, шведский стол вкусный и разнообразный.

Очень хороший отель!Чисто, кухня обалденная! Спасибо большое!

Худший сервис в 4 звездах: вымогательство денег, угрозы ГБР и испорченная свадьба в Биляр Палас Праздновали здесь свадьбу, и отель сделал всё, чтобы испортить самый важный день в нашей жизни. Сервис — абсолютное дно, не соответствующее никаким стандартам.Незаконные поборы и шантаж. Посреди банкета менеджер подошла к гостю и в ультимативной форме потребовала 12 000 рублей за случайно разлитое красное вино на скатерть. Никакого прейскуранта, актов о порче имущества и документов на стоимость вещи предоставлено не было. В конце вечера сумму внезапно «снизили» до 2 000 рублей за химчистку, признав, что всё отстиралось. Когда мы отказались платить за эти выдуманные штрафы на месте и попросили официальные документы, персонал начал угрожать вызовом ГБР (вооруженной охраны)! Испугались и начали извиняться они только тогда, когда мы предложили заснять все это на телефоны для видеофиксации. Испорченный банкет и антисанитария. После инцидента со скатертью официанты перепутали приборы, расставили их хаотично, из-за чего гости пили из чужих бокалов. Официант бросил грязную салфетку прямо в стакан и не собирался её убирать, пока гость не сделал замечание. Вместо праздника гости провели вечер в стрессе, постоянно оправдываясь перед нами. Хаос при подготовке и заселении. За день до мероприятия ковролин в зале был в ужасных стойких пятнах, отчистили только после скандала. На следующий день директор отеля признала, что действия менеджера были абсолютно неверными и неправомерными, пообещала связаться для предоставления компенсации («комплимента»). Прошло 4 дня — тишина. Руководство просто скрывается и надеется, что мы забудем этот кошмар. Молодожены и организаторы, обходите этот отель стороной, если не хотите, чтобы вашу свадьбу превратили в вымогательство и нервотрепку!

Отлично провели несколько дней в отеле. Расположение хорошее, в ресторане поели национальных вкусностей. Отдельное спасибо внимательному парковщику (с рязанскими родственниками) за помощь при парковке. Ну и техническое пожелание: душ был бы удобнее и практичнее ванны со шторкой...

Уютный номер, чистый, красивый. Обслуживающий персонал внимательный. Завтраки разнообразны, вкусные.

Очень понравилось, хорошая гостиница!

Плюсы: удобное расположение в 10 мин ходьбы от ул. Баумана, вежливость персонала, чистота и свежесть номеров, своевременная уборка, вкусные завтраки, наличие гладильной доски и утюга в номере, наличие чайника в номере, набор для душа в миниатюре хорошего качества, одноразовые салфетки для рук и лица. Минусы: очень маленький холодильник в номере и он не сильно холодит, постоянно в нем стояла вода на нижней полочке; несвоевременность обновления блюд в столовой, одновременно с нами завтракали спортсмены, которые разобрали весь омлет за 5 мин и его больше не вынесли; отсутствие розетки для фена ванной комнате, та, что имеется не подходит к стандартной вилке.