Отзывы о Бон Ами 4^*

Все понравилось! Удачное месторасположение, есть своя парковка. Персонал отзывчивый.

Всё понравилось , маленький минус ,четыре местных канала , в остальном всё супер

Все понравилось. Отличное расположение: в центре, но тихо в тоже время. Приятный персонал. Необычные номера. Есть и кулер и место посидеть, попить чай с печенками бесплатно. В номере красиво, удобно., просторно. В номере была сауна, очень приятный бонус. Розетки возле кровати с двух сторон. Жаль не весь номер сфотографировала, устали с дороги. Еще не вошел на фото столик с креслом, камин, много живых цветов в горшках, письменный стол со вторым телевизором и мини холодильником. Были в номере и халаты, тапочки, принадлежности для душа, зубные щетки с пастой. Еще можно было сидеть в сауне и слушать музыку. Завтраки не заказывали. А так все понравилось. Спасибо за отличный отдых!

Отель превосходный.Все было по высшему разряду,номера чистые и очень уютные.Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Выражаю огромную благодарность всему персоналу.Все улыбчатые и приветливые.

Отдыхала в начале ноября 2023 года.BON AMI перевод с французского означает ДОБРЫЙ ДРУГ .Свое название отель оправдал .Очень дружелюбно отнеслись ко мне и я чувствовала домашний уют и заботу .Отель находится в центре и в безшумном месте.Комнаты чистые , комфортные ,разных стилей.Вкусный и сытный завтрак.Вечером печенье и чай в свободном доступе.Благодарю сотрудников отелья Джеки и Гульнару за вежливое обслуживание!

В номере просторно, из минусов - не убирают , меняют полотенца наполовину , если нужна уборка, то оставляйте ключ, а когда не оставили , то номер был открыт, на вопрос почему , сказали убирались, но наверно закрывать надо, а если что пропадёт. Из + персонал вежливый , есть где попить чай. Своих денег не стоит. Расположение хорошее. WiFi ужасный , ничего не загружает.

Отель на вид уютный, рядом с пешеходной улицей, но много нюансов. Впервые когда чуть раньше приезжаешь и номер не занят, нас не заселили, попросили доплатить за эти 1.5 часа. ( чувствуется клиентоориентированность) При том что у нас был забронирован люкс. Когда позже выяснилось, что полотенца и наборы только для одного, пришлось просить, хотя прекрасно знали что забронирован номер на двоих. И мы ранее подходили вдвоём. Часть переключателей и регуляторов сломаны или на соплях держаться. Вода тёплая из крана в раковине идёт только когда на максимум вывернешь и то напор не сильный. Вода из душа вообще потом перестала идти, и утром так и не сделали. Шторы полностью не закрывают окно, много щелей и от этого утром свет мешает спать. Номер Франция.

Уютно, вежливый персонал, удобный номер. Тихо и спокойно. Немного расстроило, что сауна в номере не работала, но желание вернуться сюда снова определëнно осталось. Да, и удобная локация, прямо в центре города.

Хорошая гостиница в самом центре прогулочной улицы Баумана, хороший персонал, но немного не оценил инфракрасную сауну с температурой не более 50 градусов, из-за которой и брал номер. Да и номера уже требуют немного внимания, в плане ремонта. А в остальном всё отлично. Персонал вежливый и доброжелательный.

Все понравилось. Отличное расположение отеля (центр Казани), удобная транспортная развязка и метро. Чисто, комфортно. Особое спасибо администратору отеля Ольге Николаевне за приветливое отношение и вкусные завтраки.

Отель очень понравился! Удачное местоположение. Внимательный и доброжелательный персонал. Отель небольшой из 8 номеров. Номера уютные и чистые, большая удобная кровать, есть все необходимое для хорошего отдыха после экскурсий. Вкусный завтрак.

Замечательный отель. Отзывчивый персонал. Номера красивые, большие, очень просторные. Есть все, что необходимо. Удобный матрас, белоснежное постельное белье и полотенца. Близость к центру и к остановке общественного транспорта.

Уставшая гостиница, с пожилым админом, не готовым закрыть весь спектр вопросов, не удивляйтесь если с утра, вам принесут не то что вы заказали на завтрак, по сервису гостиница может рассчитывать только на 2 заезды с натяжкой. Не рекомендую!

Неприветливый персонал. Завтраки хороши, много и вкусно, кроме кофе - он не крепкий как будто водой разбавлен. Что касается номера «Америка» - в нем невозможно спать. Окно закрыто шторами всегда, так как выходит на площадку подъезда дома. До самой ночи каждые несколько минут пиликает звук кода, когда открывается дверь в этот подъезд. С закрытым окном сидишь как в бункере - темно и душно. С открытым - на виду у всех проходящих в подъезд и этот звук от двери не дает ни спать, ни просто в тишине побыть. Возможно, в других номерах такого нет, но именно эту комнату или сдавайте со скидкой, оповещая о звуках подъезда и о том, что фактически это каморка без окна, или не сдавайте вообще. Душ не регулировался, возможно мыться только с головой. Это максимум 3 звезды и то, когда совсем нет других вариантов.

Персонал от слова совсем его нет, не профессионально отвечают, работают пенсионеры, экономия полная похоже. Номера старые и подержанные, за соседним номером все слышно и не пристойное

Уже очень всё подустало в интерьере. Завтрак за 500 рублей не стоит того.

Ну комон , какие 4 звезды?! )) Максимум 2. Нормальный мини отель , на 2*. В номере чисто, хороший душ, постель и полотенце чистые , хорошая слишимость от соседнего номера или с коридора. Завтрак оплачивал отдельно, на 4 . Цена 3500 соответствует качеству. В целом норм , расположение супер

Хороший отель. Уважительное отношение персонала. Хороший завтрак. Локация в центре города, очень удобно для вечерних прогулок. Рекомендую.

Я не понимаю, почему так много положительных отзывов об этой гостинице. 15 января 2025 года мы с мужем поселились в номере «Азия» в гостинице «Бон Ами», которая находится в Казани по адресу Островского, 31. Когда мы зашли в номер, то были неприятно удивлены состоянием сантехники. Унитаз и душевая кабина были явно немыты после предыдущих жильцов. В сливном отверстии мы обнаружили много волос. Дверь сауны была заляпана. На диване в комнате также были пятна, а на светильниках скопилось столько пыли, что на них можно было рисовать картины. Мы сообщили об этом администратору, и она пришла и сама помыла всё, а также дала нам простынь, чтобы застелить ею диван. Однако вместо того чтобы сразу отдохнуть, мы были вынуждены некоторое время слушать, как чистят унитаз с помощью ёршика. Но это ещё не все проблемы, с которыми мы столкнулись. Уже после некоторого времени проживания администратор обнаружила, что мы не «заплатили». Хотя при въезде мы оплатили полностью пребывание в отеле. Оплата принимается переводом по номеру телефона, который нам указывает администратор. Мы легли спать и уже были в глубоком сне, когда она стала звонить нам на телефоны. Мы не слышали её, так как звук был выключен. Мы рассчитывали выспаться после долгой дороги, но это не остановило администратора. Она начала стучаться к нам в номер, пока мы не открыли. Нам пришлось повторно искать и показывать ей чеки о нашей оплате стоя в дверях, уставшие и в халатах. Кроме того, мы отдали вещи в стирку, но они оказались испорченными: растянулись и полиняли. Я оставила их в номере на кровати, так как теперь в таком состоянии они мне не нужны. Мы без выяснения отношений рассказали администратору обо всех случаях. На что она просто ответила, что нам не нужно было сдавать вещи в стирку, а химчистка заказана на конец месяца. В этой гостинице чувствовалась пассивная агрессия и крайне низкая клиентоориентированность. Мы не будем рекомендовать эту гостиницу. Наши впечатления испорчены. Минус звёзды. Единственное, что радует — это расположение и наличие парковочных мест.

Нормальная гостиница. Отличное расположение - 5 мин от середины Баумана (на параллельной улице). Не особо новая, но чистая, с обновленной сантехникой. Один косяк, очень скрипучие двери в туалетах. Слышно было не только ту, которая была в моем номере))). Хорошие завтраки, дружелюбный персонал.

Маленький отельчик всего номеров на восемь, в центре Казани. Но очень уж подуставший, особенно это касается туалетных помещений, то вода в раковине не уходит, то душ не регулируется. В общем сантехника в плачевном состоянии, как будто делали из того что украли на ближайшей стройке. А в номере люкс, это который с сауной инфракрасной, управление этой самой сауной кто то видимо разбил ногой, да так и оставили, примонтировав это все саморезом насквозь к стене. В общем ужас ужасный, попадет вода и здравствуй замыкание, ну и как следствие пожар. Расположение самого отеля суперское, стоит пройти через двор и ты уже на пешеходной улице Баумана. Персонал очень старается, очень приветливые и вежливые люди, за что отдельное спасибо. Завтраки там такое себе, лучше от него отказаться и куда то сходить с утреца попить кофейку, там рядом полно ресторанчиков и кафе. Пожелание владельцу - сделайте нормальный ремонт в номерах и столовой, у вас не сто с лишним номеров, где все это выльется в копеечку. Отель находится в центре города и пользуется спросом, но с таким отношением он долго не протянет. В общем вселяться в него надо только если прям больше не куда.

Отличный отель в историческом центре города. Номера отличные, очень теплые. Предусмотрен завтрак. Обслуживание на высоте. Рекомендую

Нам все понравилось, особенно месторасположение, плюс сауна в номере зимой супер, но грели мы ее долго, надеюсь еще вернемся в этот отель если цены не задерут

Замечтальный отель! Отдыхали в новогодние каникулы. Понравилось ВСЁ!!!! Во первых в отеле вся новая и чистая мебель, каждая комната выполнена в стилях народов мира: и Африка, Мексика, Азия, Европа…. А завтраки - просто огромные!!! Сотрудникам отеля отдельный респект!!! К тому же отель близко к улице Баумана, метро и другому транспорту. Вообщем - если поеду ещё в Казань остановлюсь снова в этом отеле.

Остановились на пару ночей в данном отеле. Номер Италия вполне уютный, теплый, в номере есть мини сауна, холодильник. Чай можно попить в кафе отеля бесплатно. Приветливый персонал, а самое главное расположение отличное!