Гостиница Волга 2

Отель под названием "нельзя": иметь горячую воду в номерах, тепло в номерах и информацию об этом до заезда. И самое главное, конечно нельзя с этим ничего сделать. Не рекомендую.

Отличный отель! Высокий уровень обслуживания, Здесь царит атмосфера тепла и уюта. Чувствуется, что сотрудники действительно заботятся о вашем комфорте. На входе охранник, а это безопасность. На ресепшен с обаятельной улыбкой встречают администраторы Ирина, Елена, Фания и усталость сразу улетучивается. Грамотный подход Ирины Кремлевой к размещению гостей и готовность разрешить любую проблему, говорит об ее профессионализме. Прекрасный сервис и организация экскурсий на любой вкус и кошелек. Чудесные гиды! Остались только положительные эмоции и впечатления, за что отдельная огромнейшая благодарность Гюзель. Благодарность всем сотрудникам ресторана за отличное качество еды, разнообразие блюд и всегда свежую выпечку. Хочется отметить милую девушку Диляру за ее внимательный и чуткий подход к каждому гостю. Еще раз, всем огромное спасибо! Мне было здесь комфортно и приятно. До новых встреч!

Нормальные завтраки, хорошие номера, приветливый персонал, удобно расположен.

Из плюсов: вполне приличный завтрак,хорошие матрасы,размещение в центре города,7 мин до Кремля. Минусы:ванная комната просится ремонт,очень не комфортно в них находится. Если ра этаже есть кулер уместно было бы в номера поставить кружки для горячего чая,кроме стаканов ничего в номере из птсуды нет.

Номер нормальный, соответствует уровню звезд, постель чистая, кровать удобная! В санузел есть мыло и шампунь, разовый вариант! Горничные приветливые, фен выдают по запросу, есть кулер холодная /горячая вода! Завтрак по типу шведский стол! Ассортимент блюд меняется каждый день! В целом гостиницей довольна, Можно и остановиться, очень прилично и поесть сытно в ресторане! Особенный респект чак-чаку в буфете! Вкусный и цена приемлемая! РЕКОМЕНДУЮ

Очень достойная гостиница. Хороший шведский стол. Чистые номера. Рядом и метро кремлевская. Кремль. Также рядом вокзал Казань. Рынок. Магазин. 5. Также пешеходная улица Баумана.

Отличная гостиница. Очень удачное расположение. Рядом Кремль, улица Баумана минутах в 7 (пешком). Кормили хорошо.

К самому номеру нет претензий, чисто, есть мыло и шампунь, полотенца. Но вот администраторы и их работа по заселению просто ужас. Стояли в огромной очереди, так еще и администратор Баймяшкина Марина всем хамила и повышала голос, при этом даже объяснить не могла нормально что требуется, а потом люди были виноваты. Заселение с 14:00, но некоторые сидели и ждали целый час потому что не готов номер.

Рядом с оживленной трассой - пыльно

В целом хорошая, для командировок, для бюджетного размещения больше 2х человек. Отличное расположение: до Кремля метров 200 наверно, до вокзала тоже близко. Есть завтрак, без изысков, но вкусно. Есть парковка закрытая, 100₽ сутки. Всё необходимое есть, в номере чисто. Для командировки идеально.

Ужасное обсуждение. Во первых нам нагрубили при заселении, не приняли документы моего знакомого из Турции, хотя заранее проговаривали все моменты. Нас выставили за дверь без какого-либо валидного объяснения. Кроме того, когда мы приехали нам по факту сказали, что в отделе два дня не будет горячей воды, хотя могли предупредить заранее. Очень не рекомендую

Отличная и очень, очень экономичная по цене гостиница. Скромно, но очень чисто. Есть парковка. Стеклопакеты не пропускают шум даже если окна выходят на улицу. Есть ресторан. Расположение 5+. Персонал дружелюбный. Большое спасибо!

Отличное место расположение. До ж/д вокзала Казань-1 пешком 10 минут, до Казанского кремля 10 минут пешком.... В гостинице "уставший" ремонт, но всё чисто. Бронировали номер с ванной (согласно фото на сайте), оказалось таких мало, в основном это номера с душевой - поддон и штора. Во время нашего пребывания были отключены отопление (а на улице было +4+8) и горячая вода, но нам повезло, в нашем номере был водонагреватель. Кондиционер на обогрев включить не разрешили, спали под двумя одеялами. Завтрак вкусный, шведский стол.

Остаюсь не в первый раз. Спустя несколько лет при поездке с семьёй выбирала, как казалось бы, уже проверенное место, но Волга сдает позиции: Горячей воды не было, в улучшенных номерах спасти ситуацию должен был водонагреватель, который греет воду на несколько комнат, тем самым горячая вода отключается, если включается в соседней комнате. Об отключении горячей воды сообщили письмом за пару часов до заезда. Бывает, и вроде бы можно понять, но предложений общий душ, компенсации никакой, хотя это и не гостя вина, что приходится испытывать неудобства. У нас в комнате не работал кондиционер, который весь персонал отеля не знает, как включить. Спасибо, что дали обогреватель. Самое интересное и главное - нет пандусов для колясок, только узкие - для чемоданов, коляску с малышом приходилось носить по лестницам. Кормят невкусно Из плюсов: магазин с сувенирами классный - дёшево и вкусно (чак-чак обалденный 🤤) Персонал приветливый и добрый

В целом понравилось. Удобное расположение.

Очень была разочарована,брала одноместный номер,горячая вода отсутствовала,пришлось идти в общий на этаже,ни халата,ни тапочек,ни рыльно-мыльных принадлежностей,кроме мыла,ничего не было,под кроватью,как мыли полы,была лужа воды,следующий раз буду искать другую гостиницу.

Бюджетный вариант размещения в непосредственной близости от Кремля и вокзала, чисто, тепло, уютно. После заселения возникло ощущение что вместо одноместного номера стандарт мне достался двухместный (судя по двуспальной кровати). Кровать удобная, постельное свежее, полотенца средней изношенности, горячая вода без проблем, хотя при въезде предупредили, что могут быть проблемы. На случай перебоев с горячей водой на 4 этаже и в центре здоровья (цокольный этаж) есть душевые с водонагревателями. Косметика пополняется и мусор убирается ежедневно. Горничные очень приветливые и заботливые, на рецепшене девочки посуше в общении. Понравилось двойное остекление окон стеклопакетами, что делает номера с видом на проезжаю часть и жд пути абсолютно бесшумными. Постояльцев было много в майские праздники. В основном организованные группы детей во главе с педагогами/тренерами. Некоторых соседей в полночь пришлось разгонять, тк дети попались шумные, а их педагоги уже спали. Стены тонкие. Завтраки оставили неоднозначное впечатление. В первый день попала на омлет, сосиски, колбасную и сырную нарезки (мой вариант), соусы, а во второй - на кашу и кажется запеканку или выпечку не помню (пришлось довольствоваться только кофе с сыром). Завтрак стоит 400р. Перед выездом попросила оставить вещи в камере хранения, попросили оплату наличными 70 р., тк терминал не работал. Наличных с собой не было. Пришла забирать вещи, терминал был свободен, но от оплаты отказались (хотя я сама напомнила). Учитывая расположение и бронирование/заселение без предоплаты, а так же ценник близлежащих отелей (выше среднего) или условия близлежащих хостелов (ниже среднего) , то "Волга" - оптимальный вариант. Думаю в следующий раз можно тут ещё раз остановиться.

Гостиница на 2 ,в номерах холодно,воды горячей нет,чайников тоже нет,обогреватели не предусмотрены,для двоих человек номер маленький,надеялись будет как всегда хорошо,а оказалось полный треш

Уже много лет останавливалась в этой гостинице, всегда было всё хорошо. Номера конечно уже подуставшие, но всегда чисто, убрано, персонал вежливый. Последний раз отдыхали 4-6 мая, заранее позвонили, забронировали, по приезду сказали, что нет горячей воды, плановое отключение, по телефону никто этого заранее не сказал конечно. Уже ушли искать что то другое, перезвонили, сказали, что есть номер с бойлером, спасибо им конечно за это, но думаю, о таком все же нужно предупреждать. Еще в соседние номера заселились какие то дети, носились всю ночь по коридору, кричали, смеялись, звонили на ресепшен, чтобы как то разобрались, никто ничего не сделал. Отдых был частично испорчен. Так что имейте ввиду, что если заселят кого то шумного, персоналу на это всё равно, сами будете разбираться. В общем, двоякие чувства теперь. Кстати, завтраки вполне себе ничего.

Формально гостинице присвоено две звезды, понятно, что по причине отсутствия определённых видов услуг. Но, по месторасположению, чистоте и оснащенности номеров, наличию завтрака, своей парковки, гостиница очень достойная. И ценник приемлемый при всем вышеобозначенном.

Гостиница не оправдывает ожиданий, ужасные номера и питание, не советую.

Все было замечательно, заехали как раз в день отключения горячей воды в городе, а в номере был свой бойлер :)

В номере холодно воды тёплой нету только холодная смахивает на псих больницу

Номер уютный, чистый, есть телевизор, холодильник, водонагреватель, фен у горничной брала, персонал доброжелательный. Единственный минус для меня - высоко висит душ))) Жили 1 ночь с 28 на 29 апреля.

Не рекомендую никогда эту гостиницу, лучше переночевать на вокзале. Горячей воды в номере не бывает, бойлер работает на несколько номеров.Слесарь приходил,но проблема не была решена.Администратор на ресепшн с иронией отвечала, что воды не будет.Запомню навсегда,хуже некуда!!!!