Белая дача 3

Юрий и Наталья. Отдыхали 13 дней в конце ноября 2023г. Мы приехали не только отдохнуть, но и ОЗДОРОВИТЬСЯ!!! А с этим в санатории большие проблемы. Первичный прием проводил гл.врач, он же терапевт Лукин Ю.П. Прием абсолютно поверхностный, торопливый, задача которого нагрузить побольше платных процедур. Анализы все платные, за результатом нужно идти самому, врач на них даже не посмотрел, для чего тогда назначал? что бы заплатили... Перечень оказываемых лечебных процедур минимальный, на уровне любого сельского фельшерско-акушерского пункта. В ванном отделении очень тесно, вода зачастую холодная. В отделении физпроцедур и грязелечения раздеваясь негде повесить одежду-нет даже ни одного крючка(гвоздя в стене). Назвать "Белую дачу" санаторием язык не поворачивается, это просто отель или гостиница, хорошая но гостиница, но не санаторий!!! А стоимость как в очень хорошем санатории, т.е. очень завышена. Больше туда не поедем.

В номере не убирали от слова совсем. Еда , не возможно было есть , особенно ужин. Может быть еда и здоровая но не вкусная. По поводу сервиса в номере. Убирали только мусор из ведра. За 14 дней не разу не протерли даже зеркало не говоря уже о сантехника. После приёма душа. Был потоп. Приходилось просто черпать воду. Я уже молчу о запахе в номере. Когда попросили поменять номер сказали что так практически во всех номерах. Плюсы: персонал отзывчивый. Что девочки в гостинице, вопросов нет. Большое спасибо. В медицинском корпусе тоже всем огромное спасибо. На процедурах очередей нет. Все было отлично. И конечно же отличное место расположение. Всё в шаговой доступности..

Отдыхали в санатории семьёй с маленьким ребенком "Белая дача" 2 раза-осенью прошлого года и весной этого года. В прошлом году отдых превзошел наши ожидания-хорошее расположение санатория, разнообразное и вкусное питание, упаковка еды в ланч боксы,если не можем прийти в определенное время, бесплатное питание для ребенка по нашим пожеланиям,предоставление в номер кроватки,таза,горшка, в кафе для питания был предоставлен стульчик для кормления, ранний и поздний выезд в номер был оформлен без проблем за определенную плату. Многим знакомым рекомендовали это место отдыха. Весной этого года решили посетить этот же санаторий,так как в прошлом году все было идеально. Однако с момента бронирования возникли проблемы. В этот раз нашим бронированием занималась начальник отдела маркетинга Лейла,которая была недовольна нашими пожеланиями относительно номера,хотя они были такими же,что и в прошлом году. У нас был ранний заезд,который оговаривался при бронировании номера,однако нас поселили в другой номер (не тот,который мы бронировали), категорией ниже. И утром с 8-9 нам нужно было переехать в свой номер,а также посетить завтрак. Этот переезд был крайне неудобен. Во второй день пребывания в санатории попросили оплатить 9000 за питание ребенка,хотя питание ребенка обговаривалось при бронировании и в счёт изначально не было включено. Только на третий день отдыха нам предоставили места для питания в кафе, до этого мы сидели около бара. Стульчик для кормления был предоставлен только на третий день отдыха,но до этого было сказано,что специально для нас стулик приобретать не будут,а имеющиеся заняты другими детьми. Питание было уже не таким вкусным,как в прошлый раз. В итоге отдых нам испортили-мы разбирались с питанием ребёнка,так как оно должно быть разнообразным и к тому же было оплачено. Но по факту нам накрывали на троих взрослых, а ребенок почти каждый день ел говядину,картошку и морковь. Тыква и брокколи были очень редко. В номере под конец отдыха уже не убирались, полотенца за 6 дней поменяли только к концу выезда,мусор тоже в предпоследний день уже не убирали в номере.

Отдыхали в санатории «Белая дача» в марте 2024 года. Расположение очень удобное: в шаговой доступности ж/д вокзал, Нарзанная галерея и вход в национальный парк Кисловодска. При этом место очень тихое и спокойное. У нас был номер «стандарт» с достаточно хорошим ремонтом и балконом (но балконы есть не во всех номерах). Для меня было важно, что матрас оказался комфортным. Номер небольшой, но с высокими потолками. Питание в целом понравилось! Его нужно заказывать заранее по меню. Многие блюда похожи на домашние, особенно супы. Мы всегда наедались, дома едим гораздо меньше) Столики для 4-х человек, подсаживают соседей, если вас двое. В санатории очень приветливый персонал: и на стойке регистрации, и в столовой, и в лечебном корпусе. Отдельное спасибо работницам лечебного корпуса: Еве (ингаляции), Людмиле (подводный массаж) и Оксане (нарзанные ванны) за теплую заботливую атмосферу! Очереди на процедуры никогда не было, ходили к назначенному времени. Какие-то недочеты и минусы в санатории тоже конечно имеются, но для меня они оказались не существенными.

Отличное месторасположение! Номер укомплектован всем необходимым: чайник, чайные пары и ложки, стаканы, пакетированный чай, холодильник.. Приятно, что есть халаты (махровые) и тапочки, набор полотенец включает большое полотенце для бассейна. На балконе - сушилка. Есть в местах общего пользования стиральная машина, велотренажёр, беговая дорожка. Наш номер был на 3 этаже, выходил во двор. Тихо, уютно.. Заселились вечером по тарифу ранний заезд, путёвка начиналась со следующего дня. Номер убирали (пусть и не идеально) каждый день, полотенца меняли раз в три дня, постельное белье - раз в 6 дней. Конечно были мелкие недочёты, но видно, что руководство учитывает негативные замечания из отзывов и страется их исправлять. Из минусов: отсутствие веганского стола (даже каша, сваренная на воде, - со сливочным маслом); маловато овощей/фруктов в рационе; планировка туалета - унитаз поперёк узкой комнаты, человек побольше размеров упрется коленями в стену..; ранний выезд (8.00), нам это не принципиально было, но другие гости жаловались Отдельно хочу отметить работу медицинского персонала: заботливо, профессионально, комфортно. Так что "4" - твёрдая и заслуженная. Спасибо за отдых. Приедем ещё!

Для 3х звездного санатория дороговато, обслуживание номеров на довольно низком уровне. Еда вкусная, но порции детские у всех. Санаторий расположен довольно хорошо близко и до парка и до станции.

Хороший санаторий. Из минусов нет завтрака при отъезде, есть в первый день , его не переносят !

Отличный пансионат, вежливый обслуживающий персонал, вкусно кормят. Рядом ЖДвокзал, недалеко Нарезанная Галерея и парк.

Очень довольна и благодарна за свой отдых в Санатории «Белая Дача» Большую благодарность выражаю всем медсестрам и сотрудникам санатория! Персоналу жилого корпуса🙌🏻 Прекрасное лечение, все очень радушны, во всём подсказывают и ориентируют - до этого у меня не было опыта в санатории, я слабо понимала, что делать - однако с первого же дня, мне чётко всё показали рассказали, благодаря чему я получила прекрасный уровень восстановления! Как после выяснилось в санатории есть те процедуры, которых нет в некоторых местах и люди из других мест приходили; Очень благодарна за профессионализм медсестер Оксану, Алину, за их внимание и заботу 🫶🏻 Массажиста Алика, знает своё дело, очень всё чётко и выверено с его стороны по отношению к телесным проблемам🙌🏻 Санаторий выбирала по принципу: чтобы был камерный, тихий, уютный и в центре) всё оправдалось, тишина, покой, режим - всё очень удобно. Бюветы с водой и все достопримечательности в шаговой доступности. Чисто, хозяйски помещений очень следят за всем, ежедневная уборка, всё всегда в наличии. Столовая прекрасная, блюда были на выбор в каждый прием, ориентируйтесь на то, что это санаторий и там нет жаренного, фритюра, кремов и т.д и это нормально - так и должно быть во благо здоровью, чему я была очень рада! Всегда ощущались профессионализм и забота, я еле уехала, уже планирую новую поездку, очень все понравилось! Желаю процветания санаторию и всем сотрудникам ❤️

Очень нравится санаторий! Отдыхали в апреле второй раз, только положительные эмоции! Санаторий в историческом здании, уютный, семейный я бы сказала, в номерах всё необходимое, уборка ежедневно, везде чистота. Персонал отзывчивый и дружелюбный, можно обратиться по любому вопросу, все стараются помочь и что-то подсказать. Лечебный корпус небольшой, но располагает широким набором процедур. В базовую путёвку входят нарзанные ванны, массаж, грязелечение, физиотерапия, можно дополнить и обсудить с врачом, так же как и анализы. Также можно отдыхать и без лечения. Питание 3-х разовое в столовой на 1 этаже, по заказному меню, всё очень вкусное, можно выбирать из нескольких блюд. Девушки в столовой работают быстро, очень приятные и улыбчивые. Пообщавшись с другими гостями узнали, что многие уже не первый раз в санатории. Стоит учитывать, что лифта нет и может быть тяжело подниматься на 4 этаж, мы решили этот вопрос при бронировании заранее, жили на 2 этаже в номере с прекрасным балконом. Сам санаторий расположен очень удобно недалеко от ж/д вокзала, в шаговой доступности Курортный бульвар с Нарзанной галереей, основные достопримечательности Кисловодска. Так же как девиз Кисловодска - Город твоего сердца, наша "Белая дача" - место, куда хочется вернуться!

Очень хороший санаторий, без суеты, спасибо за отдых!

Приезжаю 3й раз в этот санаторий, всё очень нравится, есть весь комплекс процедур, великолепно расположен рядом с вокзалом, до центра 2 минуты ходьбы, очень отзывчивый и всегда готовый помочь персонал

Отдыхали в санатории в начале апреля. Очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Бесплатная парковка. Огромная благодарность отзывчивому персоналу, который старается учесть все пожелания отдыхающих. Санаторий новый, прекрасное расположение в центре города, в пешей доступности основные достопримечательности города: бюветы с минеральной водой, 2 входа в парк, ж/д вокзал.

Отличное обслуживание, приветливый персонал. Спасибо за вашу работу.

Очень уютный и хороший санаторий. Местоположение идеальное. Тихо, бесшумно, комфортно во всех смыслах. Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый и приятный персонал. Кухня тоже очень понравилась!Всегда свежие продукты, разнообразное меню. Питание хоть и диетическое, похудеть лично нам особо не получилось. Медицинская база также очень расширенная. Ванны, физио, грязи, массаж , спелео ….Вообщем всё для того, чтобы отлично подтянуть здоровье!Про уборку в номерах. Влажная уборка проводилась каждый день. Если какие-то свои предпочтения, то горничные сразу подходили и выполняли. Вообщем советую всем!!!!! Если вам нужен отличный отдых в Кисловодске, то вам точно подходит! Ну а мы обязательно вернемся!

Очень классный отель. Всё в шаговой доступности. Процедуры не утомляет. Персонал отзывчивый и приветливый. Рекомендую.

Уютный санаторий, в пик наверное размещает человек 80. Бесплатная парковка, охрана. На территории (в отдельном здании) можно пройти основные виды процедур. Номера чистые, убирают каждый день. Кто то ранее писал, что не наедался, я тогда не представляю сколько этот человек ест))). Питание отличное, разнообразное, но скажу сразу, свинины в меню нет. До галереи с мин. водой максимум 10 мин. ходьбы. До центрального рынка, 20 мин. пешком. В принципе следующую поездку планирую в этот санаторий.

Территория ухоженная, чистенько, как и везде в Кисловодске.

Отличный санаторий! Отдыхали там осенью. Очень уютно,все по домашнему. Хотелось бы выразить отдельную благодарность кухне, замечательно кормят. Порции большие,все аккуратно,чисто и вкусно. Так же хотелось бы выразить благодарность массажисту Алику,мастер своего дела.Брали курс на все дни пребывания. Отлично знает свою работу, очень чуткий массажист. В целом - всем довольны!

Мне нужно было время, чтобы написать отзыв. Это совет был дан мне давно, чтобы сразу не выплескивать все хорошее, чтобы осталось в душе. Осталось и хочу поделиться. Спасибо огромное! Вот люблю я Кисловодск в марте. Была ранее много раз, но в 2024 году в Белой даче отдых был лучший! Отношение персонала, вкусная еда (она очень полезная), процедуры - все что надо: гидромассаж, ванны, массаж, магниты, грязи. А еще классный косметолог - Зарина, меня не узнает телефон. Спасибо всем !

Можно описать одной фразой- хочу вернуться сюда уже в этом году. Очень камерный санаторий. Уютно, чисто, приветливо,со вкусом. Сам санаторий имеет очень удобную локацию- от жд вокзала 5 минут пешком, от нарзанной галереи 7 минут пешком. Выход на все бюветы города. Что касается питания- абсолютная не правда в ранних отзывах о скудном питании. На завтрак только по 2 блюда основных подаётся. Не говоря об обедах и ужинах. Всегда есть в дополнение салаты, выпечка, фрукты, чай, кефир. Вода в кулерах на каждом этаже. Спасибо администрации за наш отдых. Да, забыла- лечение стоящее, насколько я вредный гурман, оценила: гидромассаж💥💯

Санаторий маленький, уютный! Приветливый персонал !!! Очень хорошее месторасположение санатория!!! Но из минусов это питание, на мой взгляд скудная и однообразная еда! Лечебный корпус рядом. Бассейна своего нет, но идти до него в другой санаторий не далеко. В целом соответствует трем звездам )

Отличный персонал, лучшие официантки.

Плюсы: месторасположение, персонал(Лейле- спасибо за решение всех вопросов), мед.обслуга. Минусы: питание ,сантехника требует замены, санузел очень миниатюрный- только для Дюймовочки.

Идеально