Отзывы о Гранд Отель 4^*

Из плюсов только расположение. Горячую воду надо сливать минут 20, чтобы пошла теплая вода. В номерах холодно! Отопление еле-еле. Персонал начиная с администратора на рецепшен заканчивая официантами дамы бальзаковского возраста. Отель с историей , но полуживой уже. В отеле вели ремонт и при этом ценник 17000₽ за сутки, если вы создаете неудобства гостям по ВАШЕЙ необходимости то хотябы делайте скидки при заселении, а не ломите ценник по полной. И замените персонал на молодых , в отеле пахнет нафталином!

Я редко ставлю одну звезду, но здесь прям все сошлось. И номерной фонд, и обслуживающий персонал, и завтраки. А теперь подробнее: Номерной фонд – несмотря на всю свою помпезность, с претензией на былую роскошь, изрядно потрепанные номера. Мы жили на первом этаже. Когда сломалась окно, нас переселили на второй этаж, там уже было получше, но для номера стоимостью половины МРОТ РФ, этого недостаточно. Обслуживающий персонал - я думаю что собственник этого отеля, горничная. Судя по ее поведению, никак не меньше. Завтраки - они проходят в ресторане, и ни тебе фруктов, ни тебе свежих овощей или салатов. Не сезон говорят. Это в 21-й веке, в ресторане при гостиницы, громко именующей себя Гранд отель. Вывод: если хочется чего-то очень старинного, потрепанного временем, так сказать прикоснуться к истории, то вам туда.

Уютный отель в самом центре города. Свой прекрасный ресторан. Очень приветлевый и заботливый персонал.

Отличный отель, несколько раз отдыхали, рекомендую! Прекрасный и разнообразный завтрак, с вином! Не все время же воду минеральную пить) Ресторан при гостинице "Весна" очень хорош по цене и качестве, особенно рекомендую котлету по-киевски. В отеле уборка каждый день, номера чистые с обновленным ремонтом,можно даже с животными, но небельшими. Удобное расположение, в центре всего, напротив Нарзанной галереи, рядом вход в Парк!

Шикарный отель!!!!Еда,расположение,сервис,все на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!Встречали 2026 Новый Год-эмоции неописуемые!!!

Мы второй раз. Нам очень нравится. В номере можно было бы Кон что доработать это например полку в ванной под зеркалом а то неудобно, некуда ставить всё. И можно было бы щётку для одежды положить в шкаф или ролик. А так все отлично!

Типичный пример того, что наружность не соответствует содержанию. За высокую цену вы получите старую, скрипучую мебель, сломанную сантехнику. Завтраки будут грустные. Уборку в номерах делают плохо. Все в пыли. Отсутствие Wi-Fi в номерах вынуждает постояльцев дружно сидеть в коридоре. Кстати, орущие и бегающие по коридору дети, перепившие постояльцы очень раздражают. В общем, единственный плюс- расположение.

Отличное у отеля только расположение, остальное-жуть. Воды горячей нет, 3 дня мылись частями ))) чуть теплой водой, в день выезда волосы смывала уже ледяной, хотела нагреть чайник, а он не работает. Сервис очень хромает, женщины, которые убирают, общаются в основном на повышенных тонах. Утюг в коридоре плюется чему-то грязным, чуть не испортили белую вещь. Света в номере мало, слабые лампы, розеток нет, прошлось двигать тумбу и отключать торшер, розетка, кстати, держится на соплях. В ванной ни одной полочки, нет никакой вентиляции, шумит, но не тянет. Двери старые, деревянные, слышимость отвратительная. В ресторане ждать еду по 40 минут и больше, да, вкусно, из-под ножа, но заготовки супа то быть должны какие-то. На завтраке часто нет черного чая, пока не попросишь никто не принесет, хотя персонала много бегает. В след раз будем искать другой отель

Шикарный отель, центр города, очень вкусная еда. Но работа персонала ресторана оставляет желать лучшего.

Отель расположен очень удобно, вся жизнь курорта здесь или в шаговой доступности, прям напротив нарезанной галлереи. В самом же отеле тихо, спокойно и умиротворенно, никакого шума. Мы провели здесь новогодние каникулы, очень понравилось, надеемся что еще приедем😊

Брал "люкс". Номер большой и в нем холодно. В добавок горячая вода не всегда есть. Бонусом забыл зарядку в номере и конечно ее никто не нашел Не рекомендую. Старый отель чо своими приколами

Отель в центре, рядом Нарзанная галерея. Внутри все в коврах, охрана, хорошие отзывчивые девушки на ресепшен, неплохие завтраки (кроме кофе, он реально плохой), каждый день уборка и смена полотенец, через день меняли постельное принадлежности. Но отель все-таки не тянет на 4 звезды. Завышена цена за сутки. В номере маленькие неудобные кровати, а ванная комната совсем ужасна: ванна с несвежей шторкой и нет ни одной полочки и ремонт какой-то странный. Окна не очень чистые. Еще дверь в номер закрывается на обычный большой ключ, который лучше сдать на ресепшен, чем носить с собой (прошлый век). Ночью не давали спать местные собаки, которые лаяли каждую ночь.. Вот как-то так.

Старая гостиница с классическим интерьером. Мне тут понравилось все. На свои звезды этот отель тянет, в отличии от многих других звездных мест на курорте. Большое спасибо коллективу!

Удобное расположение. Тишина и уют. Завтраки стандартные, нормальные. Единственный большой минус нет вайфая. Если вам необходимо работать то не получится. Для отдыха все отлично !

Очень даже не плохой отель! Да не сверкающий, но очень даже ничего. Завтрак на твердую 4 Кафе Весна он же ресторан отеля очень хорош!

прекрасный отель, завтраки на уровне, уборка выше всяких похвал. Расположение в самом центре, своя парковка. Вернусь сюда и не раз! Рекомендую....удобно выезжать на Джилы-Су

Отмечу прекрасное расположение отеля, рядом множество магазинов и ресторанов. Моё личное мнение, по поводу завтрака, хочется отметить не самое удобное время - с 8:00-10:00. Люди приезжают на отдых и хотят поспать подольше. Вышли на улицу сразу после завтрака - на улице нет людей все спят в это время, неужели нельзя сделать завтрак до 11? Сам шведский стол разнообразен, каждый найдет для себя что-то по вкусу. Отдыхали в номере возле ресепшен. В номере было все необходимое, кроме мусорной корзины. Wi-fi работал только возле двери, дальше просто не ловил. Днём каждый день сверлили, что портило впечатление, ведь к вам приезжают отдохнуть! А если не сверлили, так играла музыка на ресепшен. Сразу после завтрака приходили убирать у номер, опять же вопрос, почему так рано? Зачем вы это делаете в 10 утра? У кого проблемы со сном или есть маленькие дети, советую подобрать что-то другое, тем более за цену от 10 тыс/ за ночь.

Замечательное место

Что понравилось: Номер неплохой большой люкс! Розеток почти нет) Что не понравилось: Питание завтраки ужасные! Комментарий: Отель слабая тройка! Расположен неудобно, очень беспокойное место

Завышенные цены.

Что понравилось: Отличное месторасположение, Был ранний заезд и поздний выезд, и за это не взяли доплату. Доброжелательный персонал, уборка в номере происходит незаметно и при этом всегда чисто. Отличные , полноценные завтраки. Комментарий: Отдельная благодарность девушке на ресепшен 😊Спасибо за комфортное проживание! Уже много лет отдыхаем у вас))!