Отзывы о Ария 4^*

Чистые и уютные номера, приятный и доброжелательный персонал. Расположение очень удобное. Завтраки вкусные. Спасибо!

Отличный отель, очень внимательный и отзывчивый персонал. Нам всё понравилось, будем рекомендовать отель друзьям.

Останавливались в вашем отеле. Очень понравилось. Отличный сервис. Хороший номер, уборка замечательная. Завтраки просто чудесные. Побывали во многих отечественных и зарубежных отелях с включенными завтраками, вы - лучшие. Спасибо! Да, и отдельное спасибо за поздравление с днём рождения мужа. Вечером вернулись в номер, а на столе шампанское и фрукты. Было очень приятно.

Отдыхали в отеле Ария с 22 по 25 ноября, понравилось очень, вообще никогда не пишу отзывы,но этот отель произвел самое хорошее впечатление,номера уютные,продумано все для комфортного отдыха, территория ухоженная, всё продумано со вкусом,приветливый,внимательный персонал,впечатлили завтраки,меню разнообразное,готовят очень вкусно.У дочери было день рождение,в этот день вернувшись в номер увидели комплимент от отеля в виде бутылочки шампанского и тарелки с фруктами, очень приятно! Рекомендую этот отель !

Отличный отель! Рекомендую.

Отдыхала в небольшом номере стандарт. Мебель новая, матрас великолепный. ,прекрасная шумоизоляцияУборка номеров каждый день. Персонал вежлив. Завтраки домашние довольно вкусные и разнообразные.Не понравилось очень маленькое место для душа.Также не понравилось что к выключателю света в туалете привязано включение вытяжки которая довольно громко шумит т е если вы хотите просто помыть руки, умыться или сделать макияж у зеркала с подсветкой то будете слушать шум вытяжки. В отеле есть ресторан. Неприятно была удивлена, что в меню включен суп лапша из курицы с добавлением искуственного жира. В моем понимании в ресторане такого уровня вообще не должны такое блюдо предлагать. Из дополнительных услуг отеля я воспользовалась услугой массажа. Цена на эту услугу очень высокая, но после первого сеанса поняла,что буду продолжать т к массажист Нина просто высший профессионал своего дела!! Очень ей благодарна за лечение!! В целом отель рекомендую.

Отличный отель. Чисто, тепло, в тоже время свежо. Когда отдыхали в городе не было горячей воды., в отеле была, это очень удобно. Персонал вежлив, услужлив, но не навязчив. Завтраки шведский стол, очень разнообразен, и очень вкусно. Спасибо за отличный отдых!

Отель шикарный, что видно сразу при входе в холл. Кроме лифтов красивая лестница, на этажах кулер с водой под белым чехлом. В номере удобные кровати, халаты. тапки, по 4 полотенца, постоянно чай, кофе, вода, меню подушек и трогательная записка: " что-нибудь забыли дома, например, иголку, нитки - обращайтесь" В душевой качественные туалетные принадлежности. Завтраки прекрасные: обильные и вкусные, об этом пишут все. На столах не бывает использованной посуды ,быстро убирается. В баре отеля не нашли карту вин, поэтому ходили в бар при ресторане .В ресторане клиентом отеля -10% скидка. Мы были в других ресторанах города, но наш - вне конкуренции, как по меню и по качеству блюд, так и по обслуживанию ( официантка Фатима). Весь персонал отеля дружелюбный и внимательный. Отель расположен недалеко от центра рядом с живописной лестницей, ведущей в парк. Небольшой подьём к отелю идет вдоль фонтанов. Имея 15-летный опыт работы в туризме, смело ставлю отелю 5-ку,

Гостиница большая, завтраки отличные, ресторан замечательный. Но минус только за то, что горничные в 9.40 начинали ходить и стучать в соседние номера с предложением уборки. И если мы на дверь вешали табличку "не беспокоить", то могли словить в коридоре и уточнить, точно ли не надо убирать и могут они это зафиксировать, что мы отказались от уборки? Это было странно, тк обычно сервис должен быть незаметным и если гости вешают "не беспокоить", то не беспокойте их) А все остальное, повторюсь, было супер!

Отдыхали в отеле Ария в августе, понравилось всё, начиная с порога: молодой человек помог с чемоданом , заселили быстро, номер уютный, завтраки разнообразные и главное вкусные, а в день моего рождения принесли бутылку шампанского и фрукты! Так приятно! А вечером в баре отеля мне сделали 10% скидку и бокал вина! Спасибо всему персоналу, хорошо отдохнули после долгих прогулок по красивому городу!

Прекрасный отель. Очень чистенькой, красивый, комфортный, с двумя ресторанами. Персонал вежливый, доброжелательный.Номера просторные, со всем необходимым реквизитом. В ресторанах хорошая кухня, готовят очень вкусно и красивая подача. Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо всему персоналу за хороший отдых!!!

Отличный отель! Хорошие, чистые номера, питьевая вода каждый день, есть халаты, тапочки, всё необходимые принадлежности в ванной. Убирают номер хорошо, постельное бельё меняют через день. Есть меню подушек, можно выбрать удобную для себя, супер удобные матрасы. Завтраки волшебные, огромный выбор блюд, всё вкусное. Приветливые администраторы. На первом этаже есть ресторан, часто там ужинали. Очень вкусно, но дороговато. Делают скидку 10℅ для проживающих в отеле. Расположение отеля отличное, недалеко от огромного парка, до центра тоже минут 10 пешком. В общем, рекомендую отель, сама в следующий свой приезд в Кисловодск остановлюсь только в нём!

Самый лучший!!! Все звезды вам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Расположение идеальное , вид с окна шикарный ( на фото видно ) , уборка каждый день, всё чисто! Персонал вежливый. Еда это вообще ни с чем не сравнимо ! Очень вкусно, разнообразно! Если в Кисловодск , то к вам 🫶🫶🫶

Прочитав положительные отзывы, решили остановиться в этом отеле.Сначала ждали заселения минут 20, женщина на ресепшене заселяла с недовольным лицом, мягко говоря была не в настроении.Отель новый , но качество уборки на 3, от меню подушек только название.Попросили принести, горничная сказала, что всё разобрали и есть только лавандовый .Смысл тогда от этого меню , я так и не поняла. Заселялись 3 взрослых, принадлежностей и халатов было 2.После нескольких звонков донесли .И на просьбу принести косметический набор , горничная сказала принесёт, но он предусмотрен для люкса.(принесла конечно, но с одолжением) .Возможно нам не повезло с персоналом Из плюсов это завтрак

Отличный отель, даже не хотелось его покидать. Всему персоналу отеля большая благодарность 🙏 и в случае новой поездки в Кисловодск мы остановимся только в этом отеле. Успехов и процветания отелю!!!

Отличный отель. Внутри все чисто и почти новое. Удобные кровати, приятное постельное белье, вкусные и разнообразные завтраки. Отель удобно расположен рядом с центром. Единственное немного в горку, но если вы на транспорте или любите спорт, то это не проблема. Есть охраняемая парковка для авто за скромную оплату. Персонал отеля очень порадовал, когда продавили небольшой подарок на день рождение. Было очень приятно :) Однозначно рекомендую отель для вашего отдыха!

Отдыхали в отеле второй раз. И второй раз убедились, что отель прекрасен! Нас устроило все - расположение, завтраки, цена, чистота. Очень уютно. Стараются совершенствовать территорию, появилась площадка для детей. Отдельно восхищение новым рестораном Маэстро. На сегодняшний день это одно из лучших заведений в нашей коллекции ресторанов по стране. Немного дёгтя. Есть бар «Блюз», где времяпровождение предполагается на улице на террасе. Официанта не дождаться - за ним только идти в помещение. Если вдруг он и появился и вам удалось попросить меню - на этом всё, он все равно к вам не выйдет за заказом. Нужно (принципиально?! ) идти его искать. За 4 дня удалось с комфортам провести время лишь единожды - в тот день (15 июля) был другой бармен. Также немного огорчил момент с выездом. Попросили отложить выезд с 12 до 14, нам предложили лишь с условием доплаты за половину стоимости суток. Как правило, по всему миру, отели уровня 4-5 для своих постоянных клиентов могут осуществить это бесплатно.

Отдыхали в течение трёх дней. Всё понравилось! Завтраки разнообразные и вкусные! Благодарим!

Отель на твердую 3 звезды. Одно из требований 4х звезд-ежедневная замена постельного белья и полотенец. В отеле полотенца меняют только по требованию и то не всегда возвращают в том кол-во, в котором взяли. Приходится звонить и просить, чтоб донесли. Белье меняют тоже не каждый день, раз в 2-3 дня. Окна некачественные. Не все створки открываются на форточку, даже в тех местах, где это предусмотрено конструкцией.После обращения, окно не удалось починить. Между стеклами какая то грязь, похожая на фекалии птиц. Завтраки хорошие,но не все блюда вкусные. Например, мой ребёнок любит блины, но не стал есть, сказал, что они невкусные. Пересмотрите рецептуру теста, в Чайном домике они вкуснее. Овощи тушеные не полностью дотушены. Те гости, которые приходят на завтрак поздно едят уже полуостывшие блюда. Обогрев выключают за полчаса до окончания завтрака. В целом в отеле хорошо и выезжает он пока на том, что он ещё новый. Персонал вежливый.

Отдыхом в отеле остались довольны ☺️. Отель после реновации, всё новое, свежее. Сервис отличный ( все работники отеля доброжелательные, улыбчивые, любая просьба выполняется мгновенно). Ясмина -фея чистоты( уборка ежедневная в удобное для гостя время), завтраки разнообразные, вкусные, спасибо поварам и официантам!Хочется особо отметить бармена Бориса(коктейли в его исполнении это шедевр!!!). Молодцы ребята, так держать!!!Вернёмся к вам обязательно!!!

Остановились здесь на 3 дня с 10-12 июня 2024 года на мамин день рождения. Замечательно всё: от комфортности и чистоты номеров (5 этаж, отдельное спасибо Ясмине) до разнообразию вкусных завтраков, тихо, красивый вид из окна, маму отель поздравил приятным сюрпризом : шампанское и фрукты огромное спасибо ! Уже хотим вернуться !)

Рекомендую. Завтраки супер. Обслуживание на высшем уровне. Приятный персонал. Приятная атмосфера. Комплимент в номер в виде шампанского с фруктами в номер в день рождения сестры приятно удивил

Поставить бильярдный стол. И внутри что то детское. В остальном всё на отлично

Очень нравится 👍 отдыхаю там уже не первый раз . И всегда доволен данным отелем . Вкусные завтраки . Свежий ремонт, все чисто и уютно . 5 *

Отдыхали на майские праздники. Все очень понравилось. Отель очень удобно расположен. Основные достопримечательности в пешей доступности, но рядом есть остановка общественного транспорта. Бесплатная парковка перед отелем, в номере все чисто, полный набор для ванны: гель, шампунь, кондиционер, набор для зубов, халаты, полотенца всех видов, тапочки. Постельное белье и полотенца в отличном состоянии, очень удобный матрас. Убирали каждый день. Завтраки замечательные, на любой вкус. Ужинали в ресторане при отеле, также все вкусно и хорошее обслуживание. Единственный минус: сын спал на раскладном диване(доп.место), сказал, что не очень удобный диван. Но это может быть субъективно.