Green Resort 4

Просто шикарно

Отличный отель, все очень понравилось. Особенно уборка номера, питание, бассейн.

Очень понравился отель. И месторасположение, и качество обслуживания, и питание. Возможность попить водички минеральной. Классный массаж в СПА-центре. Спасибо Надару. Волшебные руки. У мамы был День рождения. Поздравили фруктами и очень душевной открыткой. Классный парк на территории с фонтаном. Немного сложновато было спускаться и подниматься по лестницам от отеля - это для тех, кому актуально, но есть путь поблизости без лестниц, но немного в обход. Отель рекомендую и практически уверена, что вернусь! Большое спасибо персоналу.

Хорошее расположение, 5 минут до парка и главной улицы. Чисто, неплохой сервис, приветливый персонал, неплохие завтраки. Удивил рваный халат в номере. Жили 4 дня, в целом приятные впечатления. Немаловажно, есть парковка

отвратительное место,на 4 звезды как заявлено не тянет ,гостиница всего 3 этажа ,остальное все жилой дом ,обслуживание на 1 ,еда нормальная ,цена на рестик очень завышенная так же как и на номера ,не рекомендую ,замерзли ,балкон не закрывался ,сломан был замок ,с щелей дуло ,дите замерзло заболело потом ,и это люкс за 17000 тысяч рублей ,больше туда не ногой .

Кондиционер не работаем, в баре отсутствуют многие напитки, отключают горячую воду

Прекрасный отель Для семьи с детьми и не только :) У нас четверо детей и мы брали 2 номера Старшие дети в одном номере Родители с младшим ребенком в другом Взрослый номер был с кухней Чистые просторные номера Завтраки вкусные Детская игровая Спа комплекс Бильярд Нарзанный источник работает по расписанию Близко к центру Своя парковка Отличное место для проживания в Кисловодске

Несколько раз мы жили и снова бронируем этот самый лучший отель Кисловодска. Безупречные завтраки, внимание и забота персонала, а главное прекрасная СПА- зона. В Спа- зоне вы сможете не только отдохнуть, но и улучшить здоровье!! Софья Павловна - лучший специалист( массажист - мануальщик) если вдруг Вас беспокоят боли в суставах или позвоночнике- вам к профессионалу ( по совместительству к Фее) Софье Павловне!

Супер. Рекомендую.

Один из самых дорогих в Кисловодске отелей. Скажу так: Для Кисловодска это очень хороший и комфортный уровень! а) Парковка б) Качественная подготовка номера в) Неплохая зона СПА д) Сносные завтраки е) Вполне аккуратные интерьерные решения ж) Оперативный Ресепшен и возможность решать проблемы через WhatsApp Но если сравнивать с более крупными (Москва) или туристическими городами (Сочи, СПБ) - то будет к чему придраться, далее опишу ряд пунктов, которые смутили, но оценка все равно будет 5 звезд, тк важно сравнивать отели в рамках одной локации. а) Парковка есть, но несколько раз мне блокировали водительскую дверь так, что я физически не мог залезть (решилось жалобой на ресепшен, охрана стала по камерам смотреть и просить перепарковаться нормально) б) Уборка номеров после заселения. Мы с женой не особо грязнули, поэтому часто вешаем «Не беспокоить» на внешнюю ручку входной двери. б1) Как то после прогулки обнаружили, что в номере поменяли полотенца и помыли санузел, а «не беспокоить» повесили на вешалку при входе :) б2) Один раз захотели поменять постельное белье и специально повесили «Уберите номер», все почистили, а постельное белье просто заправили :) 5 ночей на одном белье Но! Девушка, которая убиралась нам неоднократно помогала советами и всегда была приветлива, здоровалась и желала отличного дня! (Большая умница!) в) При увеличении кол-ва людей в отеле становится дискомфортно: в1) Еда на завтраках - качество хуже в2) СПА невозможно посещать, тк люди хуже животных и правила помещения для многих не писаны. Поэтому смывают пот после бани в бассейне, а не в душе. в3) Слышимость в номере всего что происходит в коридоре в4) бывало такое, что приходя на завтрак просто некуда сесть, а в сонном состоянии сразу начинаешь нервничать Г) Ресторан г1) Все салаты - точно нет. Попробовал каждый, салаты делать не умеют. г2) Мясо - очень сомнительное, все большие куски мяса типо корейки и стейка -> не умеют г3) Нарезные куски мяса - неплохо г4) Рыба - отлично приготовлена всегда г5) Официанты стеснительные, но молодцы, стараются Д) Номер д1) нет морозилки, а я ем иногда мороженое д2) слабые батареи, в номере холодно д3) непонятно как пользоваться прачечной д4) двери у шкафа не смазаны, двери заедают д5) Дверь в номер закрывается со второго раза Все описанные выше проблемы по большей части организационные. Самое главное в отпуске - люди, а люди в Кисловодске отличные! Я вас благодарю за все!

Отдыхали с 29-го на 30 апреля. Путешествовали и решили остановиться. К сожалению предыдущий отзыв не опубликовали. Я удивляюсь, как пишут положительные отзывы. Заселились в номер, довольно таки уставший. Пришлось приглашать уборщицу, чтобы вымыла унитаз. За отдельную плату пошли купаться в бассейн. И это за номер за 14 с лишним тысяч? За 4 звезды? В бассейне от хлорки резало глаза. Видимо экономят деньги на смену воды. И заливают хлоркой. Через пять минут пришлось уйти. Мало того, что завтрак оставлял желать лучшего, в номере не было горячей воды. Менеджер оправдывалась, что непредвиденная ситуация. Хотя до этого позвонили на ресепшен ,молодой человек сказал, что надо читать объявления. В каких отелях это видано? Опять экономии воды? Что за убогий отель, который не может позволить нормальный комплекс услуг. И вопрос даже не к обслуживающему персоналу. Кто проверяет соответствие звезд отеля?

Замечательно и чисто и прекрасная территория. Нарзан в гостинице. Хороший завтрак

Сервис храмает на обе ноги, персонал работает спустя рукава. Могут забыть убраться у вас в номере, или просто заправить кровать, оставив остальное не трогая

Отель сильно переоценен. Жили в номере с видом на сад. Плюсы: разнообразные завтраки, собственный бювет, протечку в полотенцесушителе быстро устранили, номер просторный, вид приятный. Пока мы жили, было тихо. Минусы: Платный вход в бассейн (700р) только по обязательной записи. Плесень в душевой кабине в углу Wifi в номере ловит только ближе к двери, у окна (где расположено рабочее место) не ловит - раздавали себе интернет с мобильного, тк обещанный ретранслятор нам так и не принесли. Кондиционер на обогрев не работает, если вы приехали в сезон, когда отопления нет, а на улице холодно, способа погреться не будет. В телефонной трубке нет батареек, звонки или по громкой связи (неочевидно) или ногами идти до ресепшн. Ковролин во входной зоне при неудачном расположении дверей: после дождя ты хочешь-не хочешь занесешь грязь, по которой вынужден ходить в ванную - зайти так, чтобы не занести грязь на пути в ванную на выйдет из-за расположения дверей. На ужин в ресторане не берите стейк Т-бон: это жирный резиновый тапок. С парковкой напряжённо.

Жили не в отеле, а в апартаментах. На высоком этаже, вид во двор был прекрасный. Стены толстые, соседей не слышно. В целом смело рекомендую данный ЖК. К спа зоне остались вопросы: почему детям нельзя посещать после 18.00? Можно сместить время до 19.00 для удобства клиентов с детьми. В итоге приходилось возвращаться с прогулки сильно раньше, чтобы поплавать в бассейне и посетить сауны. Сауны прекрасные: хамам, финская и травяная. Можно было пить минеральную воду прямо в гостинице в местном бювете. В ресторане были на завтраке: вкусно и разнообразно.

Очень удачное расположение, до центра рукой подать, 5 минут до Нарзанной галереи. На машине в центр лучше не ехать, парковаться дольше будете. При отеле есть небольшой сад с фонтаном, где можно погулять. А вот с парковками беда, мест очень мало и все заняты. Но это беда города в целом, припарковаться - целый квест! Были приятно удивлены при заселении, что у нас включены завтраки были, хотя когда бронировали в сервисе Яндекс стояла отметка "без питания". Завтраки нормальные, не особо разнообразные, но есть из чего выбрать на любой вкус. Для номеров категорий люкс и делюкс в стоимость входит посещение спа. Там шикарный бассейн, чистая вода, подсветка, три сауны: финская, травяная и паровая (хамам). Просто супер! Но нужно бронировать время заранее. Хотя при нас там было не более 10-12 человек. В номере нормально, все есть необходимое. Правда диванчик разъезжался, но за это снимать не буду.

С утра не было тёплой воды. На ресепшене по телефону недовольно ответили, что написали где-то объявление об этом и мы вроде как сами виноваты, что не прочитали. На следующий день вода еле теплая с утра также. Воды в гостинице в кулерах нет. Стоимость ночи номера не соответсвует услугам, которые нам предоставили

Современный жилой комплекс, состоящий из гостиничных номеров и апартаментов. Большой, уютный внутренний дворик с фонтаном, где вполне можно посидеть вечерком или погулять с коляской. Территория огорожена и охраняется. Есть бассейн и сауны. Для приезжих - по записи и платные. К тому же постоянно какие-то проблемы с работоспособностью. Видно такие же как и с лифтами. Если вы нажали кнопку вызова лифта на втором этаже, а кто-то на десятом, вас прокатят наверх и обратно. Ресторан. Мы не пошли. Цены Лондона, отзывы о качестве не очень. В Кисловодске работает доставка из других мест. Интереснее посидеть где-нибудь на терассе. Расположен комплекс хорошо. К любой цели идти не более 15 минут по достаточно аутентичным улочкам и лесенкам. Шумоизоляция номеров хорошая. На первом этаже можно бесплатно пить минеральную воду двух видов. К сожалению, как и во всем Кисловодске, уровень сервиса на невысоком уровне. Это ощущается во всем.

Хорошие апартаменты, ресторан, охрана, красивый мини-парк До Нарзанной галлереи минут 7-10, хорошая дорога. Минусов не нашла)

Сегодня заселились в номер. Номер уставший. Телефон в номере заляпанный. На ресепшн дозвониться вечером не получается. Телевизор живет своей жизнью. Если вы думаете, что 10000₽ за номер гарантирует вам сервис +4 то вы ошибаетесь.

Для ставлю пятерку! Не новое здание, но с ухоженной территорией, в 300-х метрах от центрального (национального) парка. Уютный ресторан. На первом этаже бювет с четырьмя видами минеральной воды. Апартаменты с огромной открытой террасой и балконом. Чисто, опрятно. Персонал внимательный м вежливый. На верхних этажах потрясающий вид. Подходит для качественного отдыха с детьми. На въезде пост с охраной.

Очень дорогие заатраки, они этого не стоят.

Отличная гостиница, разнообразный завтрак, персонал, оперативно решающий вопросы. Красивая территория, приятная спа-зона, просторные номера. Из косметики отсутствуют: лосьон для тела и кондиционер для волос. Но это все при желании можно купить в городе. Замечательное расположение.

Рейтинг отеля явно завышен. Выбрали его как раз по фотографиям и высоким оценкам. Провели одну ночь. Плюсы: - чистые, аккуратные небольшие номера, есть всё необходимое. Минусы: - не удобная логистика отеля, чтобы дойти до номера, пришлось преодолевать большие расстояние по коридорам, я была с ребёнком одна, пришлось всё нести самой, на ресепшн помощь не предложили. - не самая свежая зона спа, ещё и платная. При стоимости номера 13500, я заплатила дополнительно за спа. Там оказалось темно, неприятный запах из труб и жуткий чёрный налёт на лестнице в бассейн, где она соединяется с водой. Было неприятно там находиться. - завтраки на 3 из 5. На первый взгляд он показался приличный, но только на первый. Скудный выбор мяса, белка (кроме яиц), круп. Грязные сухофрукты. Не вкусный кофе. Плюсы : делают омлеты и вафли. - расположение отеля. Чтобы добраться до основных туристических мест пешком придётся преодолеть большое количество лестниц. Но, если бы не было других минусов, закрыли бы на это глаза. Второй раз в этот отель не поехали бы.

Отель достаточно дорогой, номера очень большие - даже перебор - видно кавказский подход. До Курортного бульвара и Колоннады 10 мин пешком - нас не утомляло. Меня покорили завтраки - это лучшие завтраки, которые я встречала за последние несколько лет: варенье из инжира, венские вафли и сибас на гриле - это мои фавориты. И конечно - разные виды каш, суп, сыры, мясо и т.д. В отеле есть СПА с бассейном - но для проживающих в стандартах и полулюксах - платно. Есть бювет с минеральной водой - работает по графику. Конференц залы не большие и не очень комфортные - конференции в Кисловодске пока не популярны, вероятно.