Скала 

Старинный особняк купца Сильникова. Благоустроен, есть столовая, завтраки обеды, ужины. Обслуживание на уровне. Единственно, что заброшены дорожки, как были раньше.

Не соответствует действительности. Сразу не платите, позвоните по телефону чем ехать и оплачивать заранее.

Отличное расположение.Нам понравился вид из окна.Понравился балкон.Вода:кулер на этаже,чайник с заваренным чаем (на выбор) можно приобрести на ресепшене,там же мы заказали вафли на завтрак. В ванне нет халатов это из недостатков.

Останавливались в просторном номере - хостеле. Комнаты с высокими потолками. Зимой было прохладно. Возможно летом здесь очень приятно, такое здание сложно прогреть даже знойному солнцу. Душевых две. Вода горячая есть, сантехника исправная и чистая. В душевых отсутствуют крючки для одежды и полотенец. Кровати и шкафчики хостела новые. Выдают качественное постельное белье и полотенца. У хостела имеется отдельная комната для приема пищи. Оснащена старыми столами, потертыми стульями и диванчиком, холодильником и кулером, раковиной с мылом. Посуды нет ни какой. Плиты тоже нет, готовить не получится. Есть возможность завтракать в столовой гостиницы. И что не понравилось совсем, так это серые жуки, которые ползали ночью по комнате для приема пищи. Надеюсь хозяева от них избавятся.

Очень понравился номер. Чистота и уют. А еще тишина, очень хорошая звукоизоляция. Было впечатление, что в пансионате никого нет. Персонал приветливый. На Новый год был приятный комплимент от администрации в виде бутылки шампанского и мандаринок. В следующий раз обязательно остановимся только здесь.

Отель Скала-уникальная история. Спасибо. что берегли и восстановили это здание. Нам повезло в шикарном номере с балконом. Красивый вид. Завтрак по шведски вкусный. Да. несколько лет спустя вновь мы вМинВодах- Пятигорске-Ессентуках- Кисловодске. Побывали на вершине 1240м по канатке да видели издалека Эльбрус.. Везде там- там- там масса впечатлений!! Спасибо персоналу отеля! Удачи всем во всём!

Жил 2 дня. Соответствует цене.

Хороший отель для свой цены. Близко и центр и вокзал и парк.

Останавливась в общем номере (хостел), новая комната, просторная, кровати двухярусные, стоят спиной друг к другу. На каждой кровати есть шторка, персональное освещение, розетка. Кровати и матрасы новые, по ощущениям. Спать было очень комфортно. Остальная мебель в комнате, включая сантехнику - перенесено из старых номеров, всё довольно б/у. Много вопросов к уборке.. я была в номере одна, заселилась вечером, уборка санузлов и душевых явно в этот день не производилась - сантехника была грязная. Хотела воспользоваться тумбочкой около кровати - в ней лежал мусор, не стала пользоваться. Очень много насекомых в комнате, при этом окна и форточки были закрыты. Также добавлю отсутствие освещения на пешей тропинке со стороны ул. Шаляпина - в темноте там страшновато подниматься

Отличный отель в великолепном отреставрированном здании с высокими потолками

Отличный отель, только высоко добираться

Огромная благодарность пансионату Скала и лично Ирине Михайловне за гостеприимство, за прекрасный прием, за отзывчивость и замечательное отношение к гостям. Так получилось, что мы приехали в горячий сезон и сначала удалось забронировать отель всего на 2 ночи, но Ирина Михайловна помогла и нашла возможность продлить наше пребывание, даже без смены номера. Нужно отметить, что пансионат находится в оч удачном месте, в сердце курорта. Несмотря на то, что это исторической здание, оно в прекрасном состоянии. В номерах свежий ремонт, есть холодильник, на каждом этаже кулер и там всегда есть гор и хол вода, так что с чаем проблем не будет, в пансионат также прекрасная столовая, в которой отлично и недорого кормят, каждый день проводится уборка номеров. Сан узел в комнате в безупречном состоянии, душевые все новые. Также большой плюс это толстые стены, поэтому отличная звукоизоляция. В каждой комнате есть телевизор и вся мебель в безупречном состоянии. Персонал приветлив и всегда отзывчив. Бонусом к пребыванию идет прикрепление к Октябрьский грязелечебницам, первое посещение врачей бесплатно. Курортную книжку вам также откроют. А Ирина обязательно порекомендует самые лучшие экскурсии с проверенными туроператорами. Так что ещё раз большое спасибо за такое приятное пребывание в вашем пансионате от 2 сестер из Уфа из номера 28,которые гостили у вас с 26 апреля по 1 мая. Мы в восторге. В следующий раз только к вам! С Уважением, Альбина

Жила в хостеле, в комнате 2-х ярусные 1,5 спальные очень удобные кровати со шторками. У каждой кровати своя розетка и гибкий светильник, который можно расположит как удобно. Также у каждого постояльца свой большой шкаф, колин того общие 2 кресла и прикроватные тумбочки. Есть 2 санузла, отдельно помещение кухни (холодильник, кулер, стол, телевизор, диван). Приборов, посуды нет, а также нет, где разогреть пищу. Очень вкусные и сытные завтраки шведский стол (сосиски, колбаса, сыр, яичница, творожная запеканка, молочная каша, овощи, сухие завтраки, кофе (капельная кофеварка), чай, компот, йогур, молоко, сметана, джем, масло, сгущёнка, печенье, хлеб), если предпочитаете плотный завтрак а-ля яичница+каша, этот вариант дешевле в 1,5-2 раза, чем в соседнем кафе. Находится на скале, нужно подняться по небольшой дорожке после дачи Шаляпина (когда заселялась, чтобы зайти, позвонила администратору, и узнала код калитки)

Очень хорошее место и не дорого за проживание и хорошие номера не без минусов но думаю их перекрывают плюсы (P.S если решите посетить гостиницу советую посетить завтрак у них отменные оладьи вкус детства 😄 👍 )

Шикарное место!

Отличная гостиница. Проживала несколько дней в номере с двумя раздельными комнатами. Остались только положительные впечатления. Номер огромный. 2 большие комнаты, огромная ванная комната и 2 балкона. Вид потрясающий. Администраторы приветливые, готовые помочь в любой ситуации. У отеля есть небольшой терренкур, который спускается на улицу Шаляпина. Также можно выйти через главный вход на проспект Ленина Расположение выше всяких похвал. Самый центр, при этом довольно тихо.

Отличный пансионат со свежим ремонтом. В номере комфортно, чисто, без запаха. Ежедневная уборка. Цены доступные, есть шведский стол. Персонал вежливый и отзывчивый

Отдыхаем уже не первый раз в Скале.Уютные,чистые номера,вкусная еда,вежливый персонал.Большего и желать не надо для отличного отдыха)

Супер

В номере был клоп и паук

Прекрасная дружелюбная атмосфера ! Мне было очень комфортно. Во дворе есть беседка со столом, розеткой и освещением , можно чудесно посидеть с чашечкой кофе и ноутом или просто позавтракать. Интересные светлые номера с высокими потолками и балконами, неплохие виды из окон.

очень хорошее место

Отдыхали большой компанией в гостинице. Отвратительный персонал активно пытался испортить наш прекрасный отдых в Кисловодске. Из хорошего: 1) местоположение отличное , 2)менеджеру гостинцы Ирине Михайловне благодарность за размещение и хорошие условия оплаты, 3) питание нормальное, как в хорошей столовой, 4)номерной фонд очень приличный, двухкомнатные номера с балконами, удобны для семейного отдыха. Всё остальное полный кошмар. В первую очередь хамское отношение персонала к отдыхающим. Постоянные упреки, придирки и недовольные физиономии. Одновременно с нами в гостинице жила на сборах большая группа спортсменов-подростков. Такое отношение персонала в гостиницах помню в начале 2000х. Принцип такой: «мы тут сидим на попе ровно, а вы приехали нам мешать спокойно попу просиживать». Идти на встречу клиенту и создавать комфортный отдых - это уже норма в любом месте проживания от большой гостинцы до самых крошечных апартаментов. Но Скала ориентирована на группы иногородних спортсменов-бюджетников, проблем с загрузкой нет , поэтому никто не заботится о рейтинге и хороших отзывах. Уборка полное дно! За 12 дней проживания сменить белье и полотенца нам удалось только при переезде в другой номер. За сутки до отъезда уборщица нагло заявила, что «вы завтра уезжаете и убирать у вас я не планирую, у меня другие важные дела». А на просьбу ребенка 8ми лет протереть воду на полу ответила: «я у вас уже убирала, пусть мама убирает». Шок! Вообще уборка халтурная, шваброй размазывают грязь на открытой поверхности. Под кроватью пыль адская, хотя кровати двигаются очень легко. Уборка санузла - это вынос мусорного пакета. Полотенца не меняют, даже если их класть на пол. Кровати это отдельная тема - двуспальная - это две сдвинутые односпальные , которые естественно разъезжаются. Матрац пружинный на любителя, подушки огромные твердые. Прямо очень рекомендую взять свою , чтобы спать нормально. Мебель очень простенькая, хлипкая и уставшая. Завтрак отличный , если, конечно, вы не попадете с группой спортсменов, которые занимают на час всю столовую. В этом случае персонал нам выделил конкретное время питания и каждое опоздание на 5-15 минут (а мы на отдыхе и у нас 2 детей) встречалось хамскими комментариями со стороны администратора и кухарки. Кухарка отдельная тема (одна из них). Орет и психует ?! Что это вообще ? Выговаривают вечно, что выносить стакан молока с завтрака или стакан кефира с ужина (для ребенка 2-х лет ) строго запрещено. При этом 12 дней наблюдали, как пожилая отдыхающая женщина каждый день приходила на завтрак с большим бумажным пакетом CHANEL (это самое смешное), с приличным видом кушала и с каменным лицом выносила в этом пакете тарелки с едой!!! Весь персонал в курсе и никаких замечаний этой женщине не делали ? Что это такое, мы так и не поняли. Видимо, у всех разные условия питания. Кстати, Прилагаю фото с условиями питания, которые обсуждались изначально. А потом все свелось к тому , что приходить мы должны в определенное время и кушать за 15 мин. иначе «спортсменов не покормить»! Забавный момент с отоплением , попали на жаркую неделю +18+24 градуса и при этом в гостинце работало отопление и пользоваться кондиционерами не разрешалось. Представьте температуру в номерах на солнечной стороне, как был у нас последние дни. Жить рекомендую с видом на город (на ту сторону , где вход в гостинцу). Тише и прохладнее. Кисловодск прекрасен, еще не раз приедем, только , конечно, в другое место. Чтобы быть справедливой, скажу, были среди персонала нормальные люди, администратор Валентина, мужчина (имени не знаю), уборщица одна из всех была очень вежливая и приятная. Но это скорее исключения из общего числа недовольных жизнью, усталых тётенек и соответствующего сервиса. Очень надеюсь, что отзыв поможет следующим гостям совместить ожидание и реальность, а руководство гостиницы задумается о том, вы работаете для отдыхающих или отдыхающие все вам должны !?

Номера просторные. Расположено хорошо есть где рядом погулять. Обслуживание нормальное , но не хорошее. Ела разнообразная. Завтраки сытные . Ужин и обед пазнообразные

Отель хорошо расположен, рядом каскадная лестница, много красивых санаториев, можно погулять, до парка недалеко. До питьевой галереи можно пойти коротким путем, но нам больше понравилось в обход- приятная дорога с сосенками минут 15 занимает. Номер у нас был со свежим ремонтом. Но один большой минус- брали номер с балконом специально. А вид с балкона оказался на заброшенную стройку, очень жаль.