Вернисаж 4

Отель - развод и кидалово, который испортил отпуск. Сухие факты: 1. Это не отель. Просто в недостроенном жилом доме эти шарлатаны сдают комнаты, где может не быть дивана, даже если он заявлен. Апартаменты на 6 этаже с входом из одного подъезда, а стандарт - на 2 этаже с входом со стороны улицы, где соседние двери с вашим номером - "фото на паспорт" и "продажа окон". :) 2. Еда - ужасна. Кормят 3 раза по карточке. 1 второе, 1 первое, 1 напиток (кофе только утром в количестве 1 на человека) и 1 булочка + зелень в неограниченном количестве. "1 второе" - это 1 куриная ножка и вы 100% не наедитесь. Здесь отдельное спасибо персоналу, который пытается втихаря доложить еды, но потом им прилетает по шапке за это :) 3. СПА-салон по записи. Внутри обычный бассейн, но запись надо делать ровно на 1 час и за 24 часа до прихода туда. 4. Тотальное хамство персонала. Также стоит учитывать, что персонал ест вместе с посетителями в той же столовой. Итог - не читайте накрученные положительные отзывы.

Это просто самый ужасный отель из всех, что я когда либо видела. Постараюсь коротко. Номер бронировали двухкомнатный с террасой и панорамными окнами. Что по факту? Окна на столько грязные, что просто ничего не видно в окно. Терраса оказалась обычным балконом, зашитым проф листом, который ты и наблюдаешь, если сесть там. В бронь входил бассейн, который не работал ни одного дня. Так же входило питание в ресторане, в котором нас покормили несколько дней и закрыли его. А нас переместили в столовую, где по утрам ждать кофе из кофе машины нужно было часами, или пить бурду из бака, которая слегка напоминает разбавленный кофейный напиток. И я в принципе не против столовой, но заплатили мы за ресторан. В номере очень плохо убирают, белые носки - черные за пять минут у детей. Как мы заехали, лежала грязь по углам и пыль на поверхностях, так она и лежала при выезде. В душевой черная плесень. Утюг загажен, и принесли чистый только через неделю и три наших визита на ресепшен. Это в принципе было единственное замечание и пожелание, на которое отреагировала администрация отеля, все остальные были проигнорированы. И можно ещё перечислять кучу недостатков этого отеля, таких как ремонт, о котором никто не предупредил семью с двумя маленькими детьми, очень шумный номер в котором в одной комнате кондиционер, а в другой телевизор, шторы в пол окна при рассветной стороне (рано утром солнце в лицо, вечером очень громкая музыка из проезжающих машин = практически отсутствие сна) и ещё много всего. А вишенка на торте - хамоватая управляющая. Если бы можно было поставить 0, поставила бы.

Для меня отель -это место сна, потому что Кисловодск и в целом КМВ располагают к путешествиям, а не сидению в номере. Чисто, просторно, номер-квартира. уборка раз в три дня, для нас это минусом не было. Во время уборки для дочери сделали приятный сюрприз, в виде целого замка на кровати для обезьянки)) спасибо! Бассейн работал, одного часа вполне достаточно было. Потом сауна, хамам, а в комнате отдыха можно попить вкусный чай. Столовая немного странная, не шведский стол, а именно столовая. И например, два вида рыбы попробовать не получится. Но в целом все съедобно, но не вау. Кофе автоматов нет, капучино приходится ждать. Дети сказали в следующем году хотят сюда, думаю это хороший показатель)

Отдыхали июнь-июль 2024г. Заплатили 10 т. р. за сутки. Заселили в номер с эркером и полчаса мы потратили на то, чтоб доказать, что эркер и лоджия - разные вещи. Еще 3 раза пришлось напоминать, чтоб прочистили раковину. Когда покупали номер, мы прочитали, что в стоимость входит 1 час в сутки СПА. Но бассейн не работал из-за ремонта. И мне стали объяснять, что СПА идет бонусом, и в стоимость не входит! Деньги нам не вернули. Кроме ИЗВИНИТЕ никто ничего не предложил. И еще - какое-то неуважение, внешне вроде улыбаются, но внутреннее раздражение у всех очень чувствуется. Единственная девушка в СПА - зоне, Виктория, была всегда приветлива и выдержанна, хотя ей больше всего доставалось от недовольных гостей. О хорошем: в номере все продумано до мелочей, все новое, даже жалко людей, которые душу и немалые средства вкладывают в номера, все везде что-то строится. Но на ресепшене все портят некомпетентные люди. Научите их работать, что ли. Я просто видела, что не только у меня там были проблемы.

Отличный санаторий! Номер с лоджией (лоджия- это не балкон, не путайте- это ответвление от комнаты с окнами). Высокие потолки. Удобная кровать, в номере все, что нужно и даже больше- плита не понадобилась, так как при трехразовом питании не было в ней необходимости. Еда в столовой отличная. Персонал вежливый и улыбчивый, несмотря на полную загруженность отеля. Бассейн и сауна вполне. Ходила на подводный массаж и каштановую ванну. Понравилось. Процедур разных много. Все через назначения врача. Платно. Оборудование современное, новое. Рекомендую.

Плюсы: Не далеко от Курортного бульвара и Центрального рынка. Много места для парковки транспорта. Нейтрально: вкус и ассортимент еды в столовой. Минусы: Гостеприимство - если вы при заезде опаздываете к обеду или ужину, никто об этом не поинтересуется, чтобы оставить перекусить после дальней дороги. Нулевая шумоизоляция в номере. В день заезда не работал телевизор и вайфай (устранили на следующий день). Сейфа нет. Нерабочий кондиционер (возможно просто засорен). Выпадающие из потолка светильники. Плесень в душевой кабине и неисправное настенное крепление душевой стойки. Грязное и порванное покрывало, прожженный утюгом диван (вероятно из-за неисправной гладильной доски). Из посуды - две тарелки на троих, сковорода и отсутствие кастрюли. Ни губки, ни моющего средства для посуды, ни кухонных полотенец. Вешалка для одежды в шкафу рассчитана на ооочень высокого человека.

Если это отель 4 звезды, я дверная ручка! Номер на юге, без кондиционера, а почему бы и нет (Оказывается об этом надо уточнять) Отель как бы новый, но внутри номера почему то все порушенные. В Ванной сломанный дозатор мыла, дверь в душевую, грибок черный в душевой. Ах да уборка в номерах это видимо слишком для 4х звезд. Питание это отдельная песня, сходили на завтрак, в итоге есть это не возможно, еда не соответствует 4 звездам, это скорее 2 или вообще 1,5. В целом впечатление так себе. В номере была грязно, за кушеткой был мусор от прошлых жильцов. А вот еще, слышимость, если соседи купаются, вы будите думать, что купаются у вас в номере. Есть кухня, но из приборов 3 тарелки 3 вилки и 1 ножик, хотя по идее должно быть все.

Отдыхали в гостинице Вернисаж с19.06. по 01.07.24г. В целом впечатления хорошие. Номер был на 4 этаже 112 а в 3 подъезде. Окна выходили на перекрёсток дороги. При открытии окон очень много шума. Питание было 3-х разовое. Готовят очень вкусно! Хотелось бы отметить очень вежливого и очень позитивного работника Валерию Граф. Из пожелания администрации отеля быть чуточку внимательнее к отдыхающих, хотя-бы в Дни Рождения! Я много отдыхал за границей., и там это какой-то в порядке вещей. Но в Вернисаже это как-то не принято!

Расположен рядом с курортным бульваром и парком. Большой номер - 67 м2, две комнаты. Кухня и санузел оборудованы хорошей техникой. Кондиционер, большой плоский ТВ. Нам понравилась еда в столовой - разнообразно и вкусно приготовлено (у нас было 3-х разовое питание). Из минусов - обещанный бассейн так и не заработал, выдают один ключ на семью, что не удобно даже при 2-х проживающих, не говоря уже о большем количестве.

Ощущения спорные и разделились во мнениях с женой. Приехали с ребенком, подъема для колясок нет (делают), но деликатные люди без проблем помогли поднять вещи. Заселили раньше времени, без каких либо доплат. Все сотрудники очень вежливые! Столовая, реально, очень хорошая, еда замечательная - «кормят на убой», накладывают от души, хоть 10 раз подходи за добавкой! Сотрудницы очень хорошие, вежливые и без проблем накладывают в ланч бокс (ребенок кушать не хотел))) Очень хороший чистый номер, приличных размеров (+/- 35кв.м.) Минусы: Бассейн не работал, при заезде на первом этаже был ремонт и все в пыли, душевая протекала как дуршлаг. Еще раз упомяну - отель начинается с ресепшен и нас встретили очень хорошо.

Хорошее место, покормите там собачку у парковки.

Отель норм, номер хороший, ремонт гут, мы были в теплое время, жарко не было, холодно тоже, смена белья вовремя и чистое. Уборка плохо, пыль не вытерли, пол смахнули между кроватями, с/у не помыли. У нас был завтрак, голодным не останешься, но разнообразия не было. У нас был номер на 2 эт Стандарт + с/у , есть номера, где с/у в коридоре. Проход по галерее, очень симпатичная с лавочками и вазонами, красиво, но ни разу за 6 дней, никто галерею не подмел, ни помыл. После дождя была лужа, подошла на ресепшен, спросила администратора, может есть смысл затереть лужу, чтобы никто не упал и ничего не сломал, сказали - сотрудников нет в вечернее время, как-то странно. Бассейн очень хорошо, в комнате отдыха чай. Нет комнаты для хранения вещей на ресепшене. В туалет можно сходить в столовой или в медцентре, пока не заселился или когда уже выселился. И еще странность, заселяются например 2-е, ключ 1. Отель находится на горке, по ступенькам, если от бульвара идти. У кого проблема, тяжело.

В целом все понравилось, комфортно, чисто. Быстрая регистрация, персонал доброжелательный, в столовой просто, но вкусно, не совсем шведский стол. Бассейн нормальный, чисто, но много хлорки. Попали в сильный дождь, вход в подъезды, спа и столовую затопило.

В целом все очень здорово! Была в номере на двоих без окна. Из плюсов: хорошая еда. У меня был включен завтрак, обед и ужин. Выбор хороший, еда по-домашнему, все вкусное, свежее. Спа -был включён час каждый день. Комплекс небольшой: сауна, хамам и бассейн. Часа как раз хватает. Территория с большой огороженной парковкой. Насколько я понимаю, для Кисловодска это большой плюс. Расположение довольно удобное - несколько минут пешком и ты на Курортном бульваре. Что хотелось бы улучшить. Немного не хватало светильника около кровати. В большой комнате источник света только один. И не хватало полотенцесушителя в ванной. В номере было довольно прохладно, но это скорее вопрос к погоде за окном. Я была на 9 мая, и в это время было холодно и дождливо. В целом, буду рекомендовать этот санаторий.

Дует с окон и дверей. Бегают чешуйницы и тараканы в комнате и в ванной. Тропический душ в ванной уже не держится и вот вот упадет.и тонкие стены , слушали как храпит наш сосед … Но хочу сказать, заезд и выезд очень быстро, завтраки оооочень сытные и вкусные, обед мне не зашел( ужин тоже хорошо 👍 зона спа 👍 на ингаляцию не смогли попасть, то не работают, то она одна ставит кому то капельницы … в целом нормально. Расположение удобное. Рынок и парк в шаговой доступности 👍 Одну звезду убрала за окна и двери, вторую за тараканов и чешуйниц 🫠

Были в гостинице в апреле 2024 года. Плюсы: - отзывчивый персонал. Был необходим ещё один комплект постельного белья. Выдали сразу, никого просить повторно; - час в СПА-центре каждый день. Хороший просторный бассейн, хамам и сауна хороши. Центр не набивают народом, записывая по времени; - расположение. Очень близко к Курортному бульвару, в 5-7 минутах ходьбы, до Нарзанной галереи -- 10-15 минут; - оборудование номеров . В номерах все есть. Очень удобно, если вы приезжаете надолго и с семьей, все необходимое в наличие: стиральная машина, сушилка для белья, утюг, фен, большой холодильник и т.д. Ничего не нужно просить отдельно, все в номере; - хороший, чистенький медицинский центр, где можно принять гидромассажные ванные с травами и получить грязевые процедуры. Минусы: - местами в апартаментах требуется ремонт. Все чисто, но уже есть подуставшие места; - главный минус -- еда. Не берите в гостинице питание, не вкусно, однообразно, старая столовка в не лучшем исполнении.

Отель так себе. В аппаратах холодно, от окон дует, занавески оторваны. Обогреватель просить было бесполезно, так как из-за за высоких потолков обогреть это помещение невозможно. Стены видимо из бумаги, так как слышимость просто колоссальная. Хотите проживание с 5Д эффектом присутствия чужих людей рядом , то вам сюда. При заселении девушку на ресепшен хотелось обнять и пожалеть, заселяла нас с чувством усталой обреченности. Номер уставший, душевая кабина протекает, все держится на герметике. Питание было включено в стоимость, но после первого ужина и завтрака больше не пользовались услугами Столовой, стало жаль свой желудок. А кофе делают, видимо, из желудей на завтрак.

Отдыхали пару дней, сняли апарт, все супер. Есть, где припарковать машину, чисто, все принадлежности есть. Из минусов — была иногда высокая слышимость соседей (когда они были в ванной и туалете) Завтраки были включены, но завтраки как в советской столовой)) завтракали в другом месте

Впечатления хорошие, чисто, тепло, солнечно, чистое белоснежное белье, полотенца. Номер был двухместный стандарт на 5 этаже, лифт, телевизор, фен, кухня, чайник, большой холодильник, посуда, стиральная машина, тапочки, средства гигиены. Свм санаторий находится в 5 минутах от Курортного бульвара все под рукой, вид из окна прекрасный. Очень были удивлены горячим полотенцесушителем, очень удобно, вещи быстро высыхали. Немного шумно так как окна выходили на проезжую часть. если хотите тишины берите номер во двор, там правда гора перед окнами. Хотелось бы побольше шторы, чтобы они полностью завешивали окно, потому что рассвет в окна. Ну а Кисловодск очень порадовал, были в восторге, хочется вернуться. У нас были только завтраки, очень простые блюда, но вкусно, наедались. На кофе конечно они сэкономили пить невозможно! А так посоветовать могу соответствие цены и качества.

Проживали семьёй в апартаментах с террасой, огромные комнаты, просторне, очень светлые и чистые. Окна выходят на улицу и горы, очень красиво. Учитывая, что мы были в конце апреля, отсутствие кондиционера не повлияло на качество проживания, однако, если будет лето и жарко, то это станет проблемой, поскольку открывать окна проблематично как раз ввиду улицы под окнами)) стоянка во дворе, под соснами, в тени, очень удобно. На территории детская площадка, в шаговрй доступности несколько аптек, включая круглосуточную, магазины, центральный рынок и, естественно, курортная зона. Бассейн небольшой, но есть возможность и поплавать самим и поплескаться детям) плюс сауна и хамам. Завтрак не самый разнообразный, но зато стабильный) одним словом, мы довольны, приедем ещё.

Номер чистый, убирают раз в три дня, есть кондиционер (работает и на тепло), есть телевизор, чайник, микроволновка, окно открывается. Хорошая большая душевая кабина. Завтраки просто чудо, можно есть все что хочешь (практически шведский стол), ужины тоже неплохие. Можно недорого и хорошо пообедать. Есть мед услуги (делала массаж) отличные специалисты. Входит посещение бассейна ежедневно по 1 ч., в т.ч.сауна и хамам. Отель в самом центре, рядом парк и центральный рынок. Нам понравилось.

Отдыхали в период с 16.04-24.04. Достаточно неоднозначное мнение, так как оценка будет исключительно в рамках нашего номера. 1) Номер Стандарт+ оставляет желать лучшего, вдвоём крайне тяжело развернуться. Вещи положить особо некуда, есть только стул и небольшой шкаф. В душевой, в целом, места достаточно, но хотелось бы больше крючков. 3/5 Про уборку в номере ничего писать не буду, лишний раз не хочу вспоминать это 2) Столовая Всё было вкусно, выбор хороший. Не пожалели, что взяли полный пансион. Работники столовой вежливые, всегда подскажут, голодными точно не уйдёте. В столовой несколько залов, искать место или ждать, пока освободится не придётся. 5/5 3) Спа Также, у нас было включёно посещение спа на час раз в день. Звоните, бронируете время и спокойно приходите. Хороший бассейн, хамам и сауна. Везде приятно находиться, не трудно заметить, что убираются постоянно. 5/5 Медицинский центр не посещали

Останавливались в отеле Вернисаж в апартаментах. Все было так как заявлено, все очень понравилось, в столовой достойное питание! Отдельное спасибо, что два раза нам собирали бокс с едой на утро, так как мы рано уезжали, один раз на экскурсию, а втрой уже домой. Спасибо сотрудникам СПА и отделу бронирования за теплый прием! Будем останавливаться теперь только тут! В номере было все отлично и чистота и белье! Мы остались очень довольны. Рекомендую!

Всем привет , отдыхал еще раз в этом месте Впечатления стали в разы лучше На ресепшене девочки супер , спасибо Наталье за то что уделила нам внимание , показала где что находится , объяснила все , прям супер 👍 На ресепшене в спа тоже все объясняли доступно Виктория проводила все показала Зона отыха класс чай самый вкусный Довольно таки чистый хамамм Номер хороший , было душновато но после звонка на ресепшен быстро прислали мастера , мастер кстати тоже классный мужик , веселый и с юмором Все впечатление испортила скудная , жадная столовая которая за лишний грамм еды поднимет скандал И да забыл упомянуть участвовал в баталии с бешенной отдыхающей которая орала громче всех На ресепшен пришел спросить про экскурсии и тут залетела большая женщина и начала орать , не давая мне ничего сказать , на мои слова , слова администратора отвечала грубо и очень дерзко , благо зашла моя жена и скажем так культурно сказала куда ей нужно пройти , люди будьте добрее и к вам потянуться

Есть и плюсы и минусы Плюсы: большой просторный номер, свежий ремонт, расположение очень удобное. Завтраки, обеды и ужины нам очень понравились - еда хоть и одинаковая каждый день, но выбор большой, можно есть каждый день что-то новое. При отеле есть медицинский центр, с набором услуг характерных для региона. Минусы: самый большой минус - отель стоит на пересечении двух основных дорог, и если окна выходят не во двор - очень-очень-очень шумно, спать с открытыми окнами не получится. Ремонт хоть и свежий, но недоделаный - в ванной вместо решётки на вентиляции - просто дыра в стене, в основной комнате эти решётки приклеены скотчем, в ламинате щели. Уборка тоже странная - вроде убираются, но при заезде в номер я сразу подмела, потому что пол был грязноватый. Вроде есть кухонный уголок - плита, вытяжка - но посуды для готовки нет, благо с наличием столовой под боком это не нужно, но было странно. В целом, со всем можно смириться, но если бы не все эти недочеты, отель был бы просто супер.