Султан 

Мы больше не приедем. Завтраки настолько из дешевых продуктов, скудные, что мы не пошли второй день. несколько раз персонал заходил в номер, думали что меня там нет, администратор одна прекрасная, вторая полная противоположность. Мы снимали улучшенный номер, пересушенный воздух, прикручивали батареи. Это не стоит своих денег совершенно.

Проживали в "Султане" в ноябре 2025 года. Отель небольшой, уютный, оформлен в восточном стиле. Номер снимали двухместный, с балконом и окнами во двор. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, администраторы вежливые и отзывчивые. Завтраки были вкусные и сытные. Отель находится в тихом районе Кисловодска. От жд вокзала можно дойти пешком за полчаса, на транспорте от остановки Колоннада ходят маршрутки, ехать до остановки Дарьяльский переулок, потом пару метров пройтись пешком. Недалеко от отеля Кисловодский парк, Никольский храм, музейный комплекс Крепость, музей Ярошенко.

Отдыхали в октябре 2025. Очень хороший отель, чистые и уютные номера. Супер администраторы, всегда помогали и подсказывали, куда сходить, что посмотреть, что взять с собой на экскурсии в горы. Огромное спасибо за гостеприимство! Надеюсь, вернемся еще в замечательный Кисловодск и отель Султан!

Откуда эти оценки 5 звезд? Номера прям уставшие. Двухэтажный номер на первом этаже ужасен: пахнет затхлостью, в санузле плесень и запах, плитка отваливается в душе. Кровать ужасная (просто матрас на полу). Завтраки очень простенькие. Накинул одну звезду за доброжелательность персонала, к ним претензий нет.

Очень приятное место. Живописное. Из минусов. 1. Стоило бы отрегулировать палку душа, чтобы человек с высоким ростом мог нормально под ним стоять. 2. Чуть бы поинтереснее завтраки. В целом хорошее место и чуть обшарпанности придаёт месту изысканности) Зато тихо, чудесные матрацы, где ты не выгибаешься параболой. Удобные подушки.

Что понравилось: Все замечательно Что не понравилось: Кроме подачи воды на верхний этаж- понижалось давление на короткое время

Уютный, небольшой, очень гостепреимный, с дружелюбными администраторами, которые всегда войдут в положение, помогут, подскажут. Номер мне достался 4 с небольшим балкончиком, на котором есть хорошенький столик, где приятно пить кофе.

Султан отель на кабардинской далеко от центра, в номере уставший ремонт, пролёжанный матрас, сырость в номере, плохая звукоизоляция, дверь в санузел не закрывается, не рекомендую.

Отдыхали здесь в феврале 2025 года. Очень внимательные и приветливые сотрудники. Уборка комнаты ежедневная. Завтраки вкусные. Магазины, достопримечательности - всё в шаговой доступности.

Проживали в данном отеле в сентябре 25г, заселили раньше времени за доп. плату. Номер соответствует описанию, бронировали через приложение, персонал вежливый, гостеприимный! Отель чистый, красиво! Завтраки однообразные, и не понравилось, что готовит завтраки, кормит, моет посуду и заселяет туристов один человек, он же убирает столовую! Расположение отеля не понравилось- частный сектор, идешь мимо мусорок, разбитые неосвещаемые тротуары, поэтому очень небезопасно гулять вечером. Удобно только на такси. Ну поэтому снимаю одну звезду данному отелю, и своим знакомым его не порекомендую!!!

Отель так себе , не соответствует описанию на сайте , ни чая ни кофе в номерах нет , завтрак одно и тоже каждый день , на верхних этажах постоянно нет воды . Не рекомендую

Хороший отель, находится в самом центре ( центр это где вечный огонь) до Нарзанной галереи идти 5 минут. При бронировании включён завтрак. Персонал приветливый. Номера в первом корпусе уже немного потрёпанные, но чистые.

Всё отлично! Завтрак полноценный! Чисто!

Такой развернутый негативный отзыв писать еще не приходилось. Не понятно за что такие шикарные отзывы. Номера прям уставшие. очень старая сантехника, с маленьким подобием душевой кабины из плитки, местами на которой плесень, закрывающейся целлофановой шторкой, и пока вы будете пытаться там поместиться и помыться, будете стоять по щиколотку в воде, потому что она уйдет спустя время. Обо, которые отходят и местами грязные , мебель покоцаная, отсутствует парковка и ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ матрац ( который от каждого шевеления скрепит пружинами, которые чувствуешь каждой частичкой своего тела), после сна на котором необходим массаж спины. Ощущения незабываемые 🤣 Слышимость очень хорошая, слышно все, включая слив унитаза по стояку канализации, и как соседи ходят в туалет. Дверь от туалета открывается почти в изголовье кровати. Окно без сетки, в следствии чего в комнате ползают какие-то мошки. Шторы и весь текстиль, требуют если и не замены, то хотя бы хорошей химчистки. Внутрь мебели (тумбочки, шкафы) лучше не заглядывать, пятна, пыль и тд. Если не приглядываться то поверхности чистые. На полу во всем номере ковролин, не внушающий доверия чистоты (видно невооруженным взглядом) Под кроватью валяются одноразовые тапки, оставшиеся от других проживающих. все указывает на посредственную уборку. Присутствует ненавязчивый запах канализации. Если вы захотите что- то посмотреть по тв, то кроме стандартных каналов там ничего абсолютно не поддерживается. Рецепция в целом пыталась быть приветлива, но на просьбу дать пакетик чая, сначала сказала почему мы его себе не купили, но все же дали, и на вопрос где питьевая вода в номере, сначала был ответ что и из крана вода хорошая, и они ее пьют, а потом внезапно очень удивились что в номере положенных чая и воды нет, и выдали еще к 2 м пакетикам чая бутылку воды. Продолжать список минусов можно бесконечно, потому что эта гостиница сплошной минус! Включенный завтрак: скудный, но достаточно неплохо: хлеб, колбаса, сыр, масло, сметана, сгущенка, одна каша (гречневая), оладушки, хичины. Завтрак делает рецепция, оказался достаточно неплох. Также это первая гостиница за все время наших путешествий взявшая курортный сбор при заселении и самая первая такого плохого качества. К сожалению бронировали через агрегатора, с отсутствием отмены бронирования, и с дороги сил и желания ругаться по поводу возврата не было, настроение после увиденного номера и после ночи в нем очень испорчено

Уютный, небольшой отельчик в восточном стиле, вкусные завтраки, оладьи, пончики со сгущёнкой, колбаски, сыр, вкусные каши, чай, свежий кофе, все понравилось, удобное месторасположение, 15 минут пешком и вы в Национальном парке, Нарзанной галерее. Очень удобно, что есть трансфер из аэропорта, отель рекомендую!

Очень заботливый персонал. Есть все необходимое. Удобное расположение, чисто. Вкусные завтраки

Отличное место в удобном, тихом районе. Машину парковали на улице - никаких проблем с этим нет. Чудесная девушка Эмма всё подсказала, помогла, утром накормила. На завтрак есть каша, творог, пышки, лепёшки чуду, сыр, колбаса, масло, хлеб, сметана, варенье, молоко, хлопья, варёные яйца, чай, кофе. Завтрак с 8 до 9.30. В номер приносят бутылку воды 1,5л каждый день, чайные пакетики. До парка/колоннады можно дойти за 10 минут.