Pentahotel Moscow, Arbat 4

Из плюсов только расположение отеля ! Минус, и самый главный - отель не соответствует заявленным **** ( 4 звезды) Не проводится уборка номера (они просто производят замену полотенец ).

Супер

Отель очень замечательный.Персонал вежливый и очень милый. Находится в очень удобном месте на новом Арбате. Рядом есть все что нужно магазины, аптеки и много мест где можно вкусно поесть. Метро в пешей доступности. До многих достопримечательностей рукой подать.

Замечательный отель, внимательный и отзывчивый персонал. Из плюсов: отличный вид на новый арбат, большая и удобна кровать с не менее удобными подушками, шторы тотал блэк, хорошая система кондиционирования, стильный интерьер, одноразовые принадлежности высокого качества тоже самое можно сказать про халаты и тапочки. К минусам можно отнести кое где появившиеся следы износа и плохо работающий телевизор при попытке просмотра роликов на ютубе. В итоге все равно 5 звезд и однозначная рекомендация к заселению.

Хороший сервис, ресепшен особенно. Имеется уважение к посетителям и понимание. Не раз уже посещаю данный отель и всё устраивает 😁.

Локация в центре, быстрое заселение, просторные номера со свежим ремонтом. Из минусов - огромная трещина на оконном стекле в номере 926 (по-хорошему не заселять в номер гостей до его замены) , волосы на свежезастеленной кровати (вопрос решается ношением головных уборов горничными) и неприятный запах в номере - то ли затхлость, то ли проблемы с вентиляцией - мне как человеку чувствительному к запахам было сложно находиться в номере. В остальном рекомендую - матрасы и подушки бодрые, постельное бельё новое, чай/кофе в номере в изобилии. Отдельный плюс - прекрасная шумоизоляция - не слышно соседей.

Расположение и сервис , прекрасны!

Отель супер.вил шикарный. Очень хороший персонал. Ребенок в восторге. Шикарно расположен

Хороший отель, отличное расположение, дружелюбный персонал на ресепшене, всё было отлично!

Замечательное местоположение, отличный отель. ничего лишнего. чисто, комфортно, не дорого.

Хороший отель, останавливаюсь в нем не первый раз, каждый раз в номере чисто, комфортно, все необходимое присутствует. Ценю этот отель еще и за прекрасное расположение: удобно добираться в любую точку Москвы и непосредственно рядом много и кафе, и ресторанов, и магазинов.

Супер клиентоориентированность, решают все задачи в пользу гостя. Номера модные, теплые, на наборы для гостей не скупятся, быстро приносят все, что понадобится - халаты, зубные наборы, дополнительное постельное белье. В двухкомнатном номере холодильник Smeg, кофейный аппарат с капсулами, два телевизора, площадь отличная. Дизайн номера и торшеры - отдельная любовь!

Все очень понравилось, удобное расположение, чистый, уютный номер, все что нужно есть. Хорошая кухня, дружелюбный персонал. Только на 2 или третий день, осознал, что рисунок на стене это карта центра Москвы... ))

Добрый день. Останавливался в этом отеле на 3 дня. Непривычно ресепшен на 3 этаже. Отель добротный. Шумоизоляция хорошая, такое ощущение что жил один хотя мест свободных почти не было. Внутри все чисто. По необходимости по звонку принесут все необходимое. Месторасположение отличное. Магазины кафе и тд метро недалеко. Персонал отзывчивый. Рекомендую.

Плюсы: 1. Расположение - очень удобное, 2. Очень мягкая постель, приятно лежать, 3. Вкусный разнообразный завтрак "шведский стол", есть и фрукты, и рыба, и многое другое, 4. Можно заказать бесплатные дополнения в виде бритвенного набора, халата, беруш и др. 5. Отзывчивые и вежливые сотрудники, 6. Очень приятный душ с эффектом дождя, 7. Звукоизоляция - я никого не слышала, 8. В ванной комнате подогреваемый пол. Минусы: 1. Номер маловат и не хватает шкафа, 2. Кресло в номере очень неудобное, 3. Если открыть окно, начинаются сквозняки откуда-то, 4. Окна немытые, что ухудшает впечатление от панорамного вида. В целом очень довольна, я бы вернулась ещё.

Все отлично, так как и должно быть.

Отличный отель!

В номерах убрано плохо , ресторан очень дорогой , в целом пойдет

дружба атмосфер, чистая комната

Отличное месторасположение, вкусные завтраки, уютные чистые номера за чистоту номеров даю баллы 10/10 , приветливый, вежливый персонал.

Все было бы хорошо. И поставил 5 звёзд. Но есть одно но. Это два раза блокировали карту необоснованно(все было оплачено) И два раза подходили чтобы убрали номер. Это за 3 дня проживания)) Номера чистые, хорошее место расположение,отличный завтрак!!!

Была в отеле уже трижды и до этого мне нравилось абсолютно всё, было бы иначе точно бы не вернулась. В этот раз забронировала номер на троих, супер плюс. Но, им даже и не пахнет. В номере было грязновато, зеркало в разводах, диван в пятнах, не очень приятно спать на таком. Телевизор выключался через каждые 15 минут, что дико раздражало. Не было мыла и шампуня, что также испортило впечатления о гостеприимности отеля. При заезде меня спросили принести ли вещи для 3 человека сейчас или позже, я попросила позже. Вечером позвонила на ресепшен и мне принесли только постельные принадлежности, а про полотенца, халат, зубную щетку - видимо забыли. Не люблю ходить и что-то выпрашивать, когда это по факту должно уже быть в номере, раз заплачено за троих человек. Впечатление сильно испортилось, больше не приеду. Раньше чувствовалась забота и комфорт, в этом раз этого не было. Из плюсов, это расположение и доступность местных достопримечательностей. Чистота холла и аромат.

Чисто, большушая кровать, отличное расположение отеля, бесплатно повысили класс номера и предоставили 2х комнатный. Кровать удобная, диван мягкий, водичку, халаты, тапочки, крем для тела, мыло, зубной и бритвенный набор- все предоставили. Рекомендую!!!

Хорошее место

Расположение отеля отличное. Завтраки божественны. Персонал отличный, ежедневная уборка. Номера уютные.