Старый Замок 

Отдыхали в мае 2025г. Очень понравилось (есть с чем сравнить). Хорошее расположение. Уютный номер. Всем довольны. Рекомендую.

Приехали на денек , но остались под притяным впечатлением Персонал весь вежливый , приятный , сам замок интересный. Разные коридоры , входы и выходы , за такую не большую стоимость были в восторге от этого места в целом Все чисто , да это не новый ремонт , но и отвращения он не вызывает . Отдельное спасибо Владимиру , работает в кафе на территории отеля . Это прекрасный парень , который помог нам в это место влюбиться , всегда вежливый , не отказывает в помощи , поработал для нас больше положеного . Спасибо Вам Владимир . Мы обязательно вернемся

Очень хороший гостевой дом, находится недалеко от жд вокзала. Очень приветливый персонал, номера чистые, есть фен, полотенца, гель для душа и шампунь, тапочки, чайник, стаканы, телевизор , шкафы и т.д,микроволновка, стиралка. Девочки на ресепшене приветливые, подскажут все, что надо. Можно вызвать такси. Здесь есть завтраки, но если приезжают группы, как мы, можно заказать ужины, в прошлом году и обеды. Меню разное , каши ( по желанию могут сделать и немолочные), салаты тоже разные, вкусные мучные блюда, блины, оладьи, пышки, пышный омлет, яйца , запеканка,сосиски и др.Готовить женщина, которая здесь работает. Но особенно хочется сказать большое спасибо за ужины ( готовят женщины Лариса и Валя были и в прошлом году) . Очень вкусные супы разнообразные, вторые блюда ( котлета по киевски, биточки) , блины, булочки с яблоками и корицей , салаты различные, и т.д. , конечно всегда напитки, разный чай, кофе с молоком и без, лимон есть. Огромное человеческое спасибо!! Пусть администраторы объявят благодарность и выпишут премию ко дню народного единства !.

Это просто ужас! При заезде в номере оказался сломанный унитаз, администратор предложил отремонтировать самим. Номер не убирали. А завтраки, которые якобы шведский стол, не съедобные, сделанные из самых дешёвых продуктов. Из плюсов только расположение ряло с центром и вокзалом.

Мне понравилось расположение Замка,его архитектура ,атмосфера!!!

В целом неплохо. Просторно, снаружи выглядит симпатично, до парка недалеко, до ЖД вокзала тоже. Интерьер, конечно, забавный: ощущение, что ты попал в дом нового русского из 2000-х. Все аляписто и безвкусно: узор на полу один, на обоях другой, тут же реечки, третий вид обоев, мебель мягкая с накидками с блестящими узорами и кисточками....Вся эта какофония цветов и узоров не создаёт вид богатого замка, а нечто из богатой дикости середины 90-х - начала 2000-х (что интересно, на фотографиях выглядит гораздо лучше изнутри). Мебель в ванной облезла чуток, сама ванная с душевой просторная. Ну, внутри бедненько, но вроде бы чисто. Номер брали де люкс, цена по Кисловодска была средняя, для таких габаритов даже недорогая (но переплачивать не за что). Из плюсов, что отопление хорошее, потолки высокие, в целом, просторно. Вдруг кому важно с детьми не толкаться в замкнутом номерке - тут место есть. Снаружи вид куда красивее. Телек обычный, кстати, кто избалован вечерними просмотрами кинофильмов смарт ТВ - детокс будет. Ходили на завтрак, скромненько, без выбора, но с голоду не помрете, если больше негде. В целом, годно. Сухо, тепло, просторно, без посторонних запахов. Привезёте вашу бабушку - будет в восторге.

Минусов нет,плюсы есть,чтобы понять надо посмотреть,но скажу такое есть местечко с которого открывается шикарный видок,а также можно совместить приятное с полезным,посещал на цокольном этаже Шелк ,рекомендую,ну и само собой кофейня.

Идеальное расположение от начала парка, парковка во дворе. Простой и сытный завтрак. Большие и свежие номера.

очень хороший отель,уже 5 раз была

Шумоизоляции нет в принципе в номере. Матрасы - только название. Спать невозможно. Завтраки минимальные. Второй раз не остановлюсь здесь.

Хороший отель, вежливый персонал, уютный номер. Прекрасные завтраки.

Были в отеле в октябре 2025 года. До этого были еще в октябре 2024 года. Неоднозначно: расположение отеля неплохое, в центре города, рядом ж/д вокзал. Но сам отель вызывает некоторые вопросы. Очень просторные номера, что нравится. Но мебель - набор собранной с аулов мебели, по другому не скажешь. Чистота санузла - неудовлетворительно. Владельцу отеля нужно сменить персонал, работать они не могут. Просто посмотреть на санузел и всё будет понятно. Из плюсов - недорого за сутки. Больше останавливаться не будем.

Был тут года 3 назад , отличное место, рекомендую

Самое лучшее расположение в Кисловодске, после закрытия Семашко останавливаюмся только там 😊

Тихое место, просторный номер,приветливый персонал. Только кафе на территории не оправдало надежд-похоже, здесь не готовят,а используют доставку

Все замечательно

Отличное расположение! Все в шаговой доступности,парковка,мини кухня, вкусные завтраки,доброжелательный персонал. Остались довольны!

Не понравилось от слова совсем. Отзывы не реальные, повелась прочитав. Единственный плюс за расположение, близко к колонаде и наличии небольшой парковки на 10 машин. Семейный номер с кухней, это номер за 6200 руб. прямо на каменном полу являющегося продолжением брусчатки. С улицы, со стороны кафе отделён стеклянной перегородкой, под дверью щель в 1,5см. , чтобы придать привлекательный вид, каменный пол застелили синтечисескими коврами. В так называемой кухне грязная посуда. Пафосный вид создаёт кожаная мебель, свезённая видно из дома за ненадобностью. Сдесь же и 2 разного размера кровати, кухонный стол (ощущение, что свезли из дома всё ненужное). Но это всё ерунда, мы с мужем люди неприхотливые, можем потерпеть определенные неудобства. НО помыться хочется и хочется в теплое, а не в холодном "сарае" сидеть. Кондиционера нет, есть трехногий обогреватель( 4-й ролик сломан), меня хватило на 1 ночь, планироаали 3, хорошо что сразу не оплатили. Последней каплей стал завтрак. Глазунья, пожарили и наложили в 3 ряда друг на друга, цепляешь одно, другое растекается, стулья грязные, спинки сломаны, ножки сиульев покрыты паутиной. Наверное когда-то это было действительно хорошее место, но не сейчас. Уезжая услышали разговор из соседней машины, люди так же были недовольны, перехваленный и не оправдавший надежды отель.

Шикарный отель! Месторасположение очень удобное, ходили пешком до Нарзанной галереи, прям рядом. Но бронировать надо заранее, хотела заселить родителей в сентябре, не успела, жаль((( обязательно приедем ещё!!! Всем советуем

Хорошо

Находится в центре, просторные и уютные номера, красивое оформление

Несколько раз, в прошлые годы, останавливался в этом замке, не стал менять традиции и в этом году. Отличное расположение, близко, ко всем локациям.Ну, в этот раз разочаровался очень сильно. Цены приемлемые, даже на вип номера, но уборка в номере, да и вообще везде, мягко сказать, оставляет желать лучшего. Номер просто совсем не убирали, поменяли белье, и все, даже полотенце забыли положить. Было очень неприятно. Такое ощущение, что руководитель управляет им издалека по телефону и ничего не контролирует, а персоналу пофиг. Пыль, гряз, в микроволновке остатки пищи от предыдущих посетителей, незнаю какой давности, на балконе стул со столом с недельным слоем пыли, в ванной везде милимитровое наслоение мыльных растворов с окислениями. Номер не то что не мыли, его кажется с начала лета даже не пылесосили. Извините, ничего личного🤷‍♂️.

Жили в Старом Замке Кисловодск в сентябре 2025. Отличное расположение, центр города, рядом ЖД вокзал. Внимательный персонал, Был забронирован небольшой номер на двоих, но к нам присоединился третий человек, и нам дали отличный номер большего размера, доплата очень не большая, помогли с выбором экскурсий. На верхнем этаже есть отличная терраса с видом на горы и город. Буду останавливаться только здесь! Спасибо большое за заботу и внимание администратору Алине

Хорошая гостиница. Отзывчивый, приветливый персонал.

Замечательный отель в курортном центре города. На крыше есть смотровая площадка со столиками, откуда открывается панорамный вид на город. В отеле есть зона кухни с микроволновкой и стиральной машинкой со стиральным порошком. Есть большая мангальная зона. Во всем отеле живые цветы, уютный зелёный дворик. Отзывчивый и доброжелательный персонал. На ресепшн можно заказать экскурсии, водитель забирает прямо из гостиницы. Рекомендую!